官地供电营业所：走访客户征求意见

电力18讯：    10月26日，官地供电营业所大客户走访小组来到龙头山铁矿选矿厂，就电网建设、业扩流程等服务征求客户意见，得到客户好评。

　　据悉，从10月1日起，官地供电营业所所长带队，走访重要客户及用电大户，收集客户对供电服务的个性化需求；根据重要客户的用电特性，共商个性化的有序用电方案；做好计划停电的通知工作，了解客户对计划停电提前通知的联系人、联系电话等；了解客户对电价电费执行情况，对抄表、电费交纳、电费查询、业扩报装流程的意见和建议等。

　　据悉，我所走访活动将持续到11月底，并随机开展客户满意度调查，对征求到的意见和建议进行任务分解，集中时间整改，务求取得实效。