庆元电力：供电所优质服务架金桥

电力18讯：    浙江省庆元县供电局坚持以服务“三农”为己任，争做优质服务的“排头兵”，努力为农民增收、农业发展、农村稳定做贡献，用优质服务架起了一座农民增收致富的“金桥”，得到了地方党委政府和农民群众的一致好评。

    近年来，该局针对农村居住户零散，购买灯头、开关等照明用小电器不方便的特点 ，小强电力服务队在接到用户报修、抢修电话，或是在平时巡查服务时，总是随身带着保险丝、灯头、开关、插座、家用保护器等备品备件，客户需要什么，他们就提供什么，象征性收取一定的材料费，并免费帮助安装，受到客户的青睐。为了向客户提供24小时电力故障报修,供电所成立了专门的抢修队，明确责任，随时随地处理供电区域的电力故障报修服务。针对荷地镇人口居住相对比较零散，距营业点最远的用户有20多公里的实际情况，为了方便农民交费，该所还在偏远的村场、居委会增设了多个流动收费网点，并为老弱病残，以及特殊用户建立了档案，无偿上门服务。此外，电工班的师傅们还利用抢修以及抄表收费的机会，给农民朋友宣讲用电常识，节电常识，帮助他们解决生产生活中所遇到的用电难题，将“亲情电力”、“惠及乡村”等主题活动落实到细节上，将优质服务送到农家。(叶霖)