甘州区电力局长安供电所积极开展"为民服务创先争优"

电力18讯：    
     甘州区电力局长安供电所为了全面贯彻落实国家电网公司"为民服务创先争优"主题活动的工作内容,坚持"你用电，我用心"，打造"95598光明服务"工程。以为甘州区地方经济发展提供充足电力保证，为人民生活营造和谐供电环境，使广大农村用电客户切实感受到我局在为民服务中所做的努力，实现服务优、形象好、品牌靓，客户满意度持续提升、服务内涵不断深化为目标。

     在本次活动中，一是组织召开行风监督员座谈会，倾听客户心声，通过《意见征集卡》收集客户意见，了解客户需求；进行有针对性的分析,强化整改落实，以实际行动赢得社会的认可和电力客户的满意。二是在供电所服务窗口设立党员示范岗，通过佩戴党徽、工作牌、服务卡，设立党员公示栏等多种形式，亮出党员身份。三是对特殊客户群体推行"党员一对一"结对服务，建立服务结对卡，按期对孤寡、残疾老人推行上门收费，延伸服务等个性化、差异化服务。发挥党员的先锋模范带头作用，四是大力开展供电亲情服务进企业、进农村等活动，通过发放安全用电、节约用电宣传单，开展缴费方式推介宣传等方式，增进客户对供电企业的认知度，树立"诚信履责、可靠信赖"的一流形象。五是进行党员互评，对照"五带头"的要求，对照岗位职责和承诺事项，对照服务规范和服务标准，对照身边先进典型，开展自评和互评，查找存在的问题和不足，明确努力方向。

     通过以上活动的有序开展，使"为民服务创先争优"活动不断推进，充分调动了广大党员、干部、职工、团员青年和妇女的积极性，坚持立足本职岗位创先争优。