平乡县供电公司田付村所：多一些相互理解

电力18讯：    供电抢修人员在遭情绪失控的用户围困后仍恪尽职守，兑现供电服务承诺，坚持完成抢修，恢复居民正常用电后方才离开，这种做法值得称道。可以说，这是充分理解因停电受严寒之苦的用户而作出的忍让、牺牲，是最终能赢得居民口碑的爱岗敬业之举。然而，少数受了停电之苦而情绪失控的用户也应该多多理解供电员工的不易。

　  故障停电是谁也不愿遇到的，特别是在零下几度的寒冷难耐之下突然停电，无法享受暖气、空调带来的温暖，居民的情绪因此受影响也是可以理解的，但停电并非供电员工所为，也是供电员工所不希望发生的。现实中往往是用电高峰段低温下客户取暖增加用电负荷等自身原因而致。因此，在故障停电时，客户应先查一查自身的原因，即使与自己毫不相干时，也应考虑供电员工还要在寒冷难耐之下处理故障这一情况，此时他们用自己的辛劳去换来大家的温暖，给予他们以充分的理解和支持才是加快解决问题的正确选择，否则，围困或阻挠供电员工实施抢修，最终受影响的还是居民自己。

　  多一些相互理解、相互配合，既是排除停电故障的需要，也是建设和谐社会的需要。确保安全可靠供用电，需要全社会的支持和配合。（王存燕）