灌南县供电公司自查供电所服务“短板”

电力18讯：    7月21日上午，由江苏灌南县供电公司纪检、营销、农电等部门人员组成的明查喑访检查组深入全县14个乡镇供电所，集中开展以“查隐患、促服务、度夏峰”为主题的优质服务大检查活动，切实查找供电所服务中的薄弱环节，确保夏季高峰期间农村居民用上舒心电。

   该公司采取明查和喑访相结合的方式，分成两组同时进行。严格按照检查时间、单位、人员的“三不指定”要求，重点检查供电所的报修到达时限，着装及工器具准备是否规范以及营业厅的营业环境、岗位职责、业务流程、制度落实、服务行为等方面是否符合要求。

   在检查中，检查人员组还深入乡村走访农村居民了解供电所为农服务情况。截止目前，该公司纪检部已发放客户征求意见卡100多份，走访村庄26个，走访居民62户。 （孙存华）