新沂市供电公司扎实推进供电所标准化建设
2011-06-21 09:39:52 来源:王福宁 支大勇
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电力18讯: 6月19日至20日,新沂市供电公司组织人员对时集供电所等6个申报省公司标准化建设供电所的单位进行检查独到,认真对照省公司下发的标准化供电所考核标准和内容,从组织机构、基础管理、基础设施、流程管理等9个方面进行全面分析梳理,查找存在的差距和不足,制定了具体的改进措施。
据了解,去年以来,按照省公司关于开展标准化供电所创建工作的要求,新沂公司结合农电管理实际,明确创建目标,制定创建方案,全面落实创建工作责任,扎实推进供电所标准化建设。该公司对照必备条件、考核标准两大部分内容,全面梳理供电所现有管理制度、工作标准、岗位规范,从工作目标、职责分工、标准依据、组织实施、激励措施等方面进行规范,形成了基础管理、安全管理、生产管理、营销管理、优质服务、工程及物资管理、“三率”管理等8大项目28个方面79个管理标准和制度,修订完善了50项工作流程,编制了《农村供电所标准化建设基础标准汇编》;全面推行供电所绩效化管理,将售电量、线损率、电费回收等重要指标任务按月分解到供电所和每位员工,形成公司、供电所、员工三级考核体系;从营业抄、核、收各个环节进行规范,对照供电服务“三个十条”的要求,简化供电服务环节,对报装接电、故障报修、用电咨询实施“一站式”服务。对供电所员工依照《供电服务员工行为规范》进行明查暗访,使供电所的规范化管理得到提升;对供电所资料、记录和台帐进行规范,统一配发资料盒、打印标签,统一资料盒记录内容与要求,并举办资料管理培训班,达到资料管理规范统一;坚持示范引路,典型开道,确定瓦窑供电所为试点单位,去年以来,瓦窑供电所相继被江苏省电力公司和国家电网公司命名为标准化示范供电所,目前该公司16个农村供电所有10个供电所被命名为江苏省电力公司标准化供电所。另外6个供电所正积极备战做好迎接省公司的验收检查。
据了解,去年以来,按照省公司关于开展标准化供电所创建工作的要求,新沂公司结合农电管理实际,明确创建目标,制定创建方案,全面落实创建工作责任,扎实推进供电所标准化建设。该公司对照必备条件、考核标准两大部分内容,全面梳理供电所现有管理制度、工作标准、岗位规范,从工作目标、职责分工、标准依据、组织实施、激励措施等方面进行规范,形成了基础管理、安全管理、生产管理、营销管理、优质服务、工程及物资管理、“三率”管理等8大项目28个方面79个管理标准和制度,修订完善了50项工作流程,编制了《农村供电所标准化建设基础标准汇编》;全面推行供电所绩效化管理,将售电量、线损率、电费回收等重要指标任务按月分解到供电所和每位员工,形成公司、供电所、员工三级考核体系;从营业抄、核、收各个环节进行规范,对照供电服务“三个十条”的要求,简化供电服务环节,对报装接电、故障报修、用电咨询实施“一站式”服务。对供电所员工依照《供电服务员工行为规范》进行明查暗访,使供电所的规范化管理得到提升;对供电所资料、记录和台帐进行规范,统一配发资料盒、打印标签,统一资料盒记录内容与要求,并举办资料管理培训班,达到资料管理规范统一;坚持示范引路,典型开道,确定瓦窑供电所为试点单位,去年以来,瓦窑供电所相继被江苏省电力公司和国家电网公司命名为标准化示范供电所,目前该公司16个农村供电所有10个供电所被命名为江苏省电力公司标准化供电所。另外6个供电所正积极备战做好迎接省公司的验收检查。
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