松山区农电局安庆沟供电所：把握机遇、开拓创新，迎接挑战、硕果累累

电力18讯：    2009年，刚刚迈入国网一流县供电企业的松山区农电局再一次面临新的挑战--标准化供电所建设。这对于基础相对薄弱、人员文化素质偏低的安庆沟供电所来说，既是机遇，又是挑战。所长陈宝华带领全所人员反复研究，切合实际地提出了“响应号召、全面建设标准化供电所”的大胆设想，制定了详细的实施方案，提出的建设目标具有阶段性、可操作性等特点，一场轰轰烈烈的标准化建设工作全面展开了。

　　在强有力的政策保证下，在与局相关科室的密切配合下，齐抓共管，标准化建设工作逐渐深入人心，在继“创一流”工作阶段性成功之后拉开了松山区农电局供电所标准化建设的帷幕。

　　一、建立“标准化”的理念

　　思路决定出路。没有以遵章守纪为核心内容的标准化理念作支撑，生产、营销等工作中的不规范行为就不会根除。只有在树立正确的标准化管理理念上下功夫，才能将各项管理工作引向深入；只有广大职工形成了标准的思维方式和良好的工作习惯，自觉的执行规章制度，内心真正认同标准化管理是自己本职工作的需要，才能消除抵触情绪，进而达到各项工作有据可依、有章可循。

　　如果忽视人的因素，忽视人的素质的提高，标准化管理将只是空中楼阁，全面建设标准化供电所也只是一句空话。职工的意识和水平直接影响到标准化建设工作的开展。因此，在建设标准化供电所工作中，他们将认真抓好职工素质教育和培训作为建设标准化供电所工作的重要组成部分。在分析以往供电所管理经验的基础上，将培训与标准化流程建设紧密结合，要求各项工作流程100%梳理，并严格做到100%执行。

　　2010年初，安庆沟供电所根据标准化供电所建设要求和年度例行工作，严格制定了各项工作计划，结合“创一流”工作积极学习供电所标准化管理的各项流程，注重职工素质文化的培育，全面提高职工的综合素质。在全所范围内形成了 “管理工作标准化、施工作业规范化、处理业务流程化”的局面。

　　二、外部环境的渲染

　　2010年6月，为开展好“安全月”宣传活动，安庆沟供电所在人群比较集中的农村集市设立展台，发放用电宣传扑克3万副、用电业务办理传单2千张，并与用电客户进行面对面的交流，及时回答用户在用电方面的咨询，大力宣传品牌服务。7月，所里积极组织全体职工参加局里举办的“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程知识竞赛，全所上下形成了浓郁的学习氛围，通过对营销与供电服务、创一流、安全规程等试题的学习，进一步提升了全体职工的综合业务素质，提高了职工规范行为的自觉性，促使职工积极参与标准化建设，为实现标准化建设工作的最终目的营造了和谐的氛围。

　　2010年底，安庆沟供电所代表其它标准化供电所迎接了蒙东电网公司专家组的检查验收，因为精心的准备和一年来刻苦的建设，安庆沟供电所一次性通过了验收，为松山区农电局赢得了又一项来之不易的荣誉。

　　审视、沉淀近两年来的标准化建设，安庆沟供电所在电力体制改革的新形势下开拓创新、求真务实，加快了规范化管理和标准化建设的步伐，职工队伍也得到了历练，职工们更关心企业顾全大局了，更勇于负责迎难而上了，更开拓创新甘于奉献了，他们愿与企业共同进步、同舟共济的热情掀起了全局范围内的标准化供电所建设热潮。

　　在思索中前进，在前进中创新，安庆沟供电所充分认识到管理标准不是唯一的，不会一蹴而就，只有通过长抓不懈和全体人员的共同努力，不断创新管理，用正确的理念领航，才能实现标准化建设的最终目标。百舸竞流，安庆沟供电所的全体职工，正乘着标准化供电所建设的大船，迎风而上，驶向国网品牌建设更高的彼岸。