谷城五山供电所喜获省公司“四星级营业窗口”称号

电力18讯：    日前传来喜讯，在湖北省电力公司2010年营业窗口“星级创优”评比中，谷城县供电公司五山供电所再获殊荣，被省公司命名为“四星级营业窗口”。

    近年来，谷城县供电公司五山供电所在各级领导部门的关怀和指导下，按照鄂电司监（2009）13号《湖北省电力公司营业窗口“星级创优”活动管理办法》的具体要求，深入贯彻党的十七届四中、五中全会精神，紧紧围绕襄阳供电公司“五创新一提升”总体工作目标和立足“三个着力”，实现“三个发展”的工作思路，结合实际扎扎实实认真开展了营业窗口“星级创优”活动。

    五山供电所通过建立标准化的客户服务体系，形成了常态化的管理机制；通过强化运营管理、服务行为和服务环境的“三个规范”，树立了营业窗口的形象；通过精心打造服务品牌，彰显了供电企业的良好形象。全体职工通过团结进取、开拓创新、真抓实干，在营销经营管理、窗口标准化建设、营销体系建设、优质服务、文明创建等各方面都取得了令人满意的成绩。

    下一步，五山供电所将以星级窗口为切入点，着力示范引领，进一步培育服务理念，进一步展示供电形象，进一步规范营业窗口建设，完善窗口服务功能，推动营业窗口建设和优质服务工作上新水平。(邹才锋)