松山区农电局老府供电所:小小便民柜,发挥大作用
2011-05-25 09:52:38 来源:刘春颖 王东玲
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电力18讯:
走进松山区农电局老府供电所营业厅,首先映入眼帘的是便民柜,打开便民柜,针线、茶杯、暖壶、老花镜、打气筒等便民器具,不要小瞧这些“小东西”关键时刻可能发挥大作用。
5月22日正值交费高峰期,正午时分工作人员正在整理票据,进来一位年龄在七旬上下的老人,老人办理完交费手续后,坐在椅子上看票据,不一会工作人员见老人额头冒汗,面色苍白,工作人员赶忙上去扶住老大爷,让他慢慢的靠在椅子上,另一名工作人员为老人端上一杯热气腾腾的水,待老人慢慢喝下水以后精神了些,工作人员经过询问,原来老人是老府镇小河沿六组的村民李勤,家中儿女都出去打工,工作人员要联系老人的亲戚过来接他,他却摆摆手说:“没什么大事,我就是有点眩晕症,今天早晨出来办事走的仓促,忘记吃药了”。老人顺手从兜里拿出来药瓶,吃过药一会老人好了许多。临走时老人手握工作人员的手,嘴里不停的说着谢谢。
类似这样的事情经常发生,用户来交费时自行车胎跑气的、衣服兜开线的等等,总之小小便民柜用处可真是不小。便民柜是我们提供“优质、方便、规范、真诚”服务的一个缩影。
走进松山区农电局老府供电所营业厅,首先映入眼帘的是便民柜,打开便民柜,针线、茶杯、暖壶、老花镜、打气筒等便民器具,不要小瞧这些“小东西”关键时刻可能发挥大作用。
5月22日正值交费高峰期,正午时分工作人员正在整理票据,进来一位年龄在七旬上下的老人,老人办理完交费手续后,坐在椅子上看票据,不一会工作人员见老人额头冒汗,面色苍白,工作人员赶忙上去扶住老大爷,让他慢慢的靠在椅子上,另一名工作人员为老人端上一杯热气腾腾的水,待老人慢慢喝下水以后精神了些,工作人员经过询问,原来老人是老府镇小河沿六组的村民李勤,家中儿女都出去打工,工作人员要联系老人的亲戚过来接他,他却摆摆手说:“没什么大事,我就是有点眩晕症,今天早晨出来办事走的仓促,忘记吃药了”。老人顺手从兜里拿出来药瓶,吃过药一会老人好了许多。临走时老人手握工作人员的手,嘴里不停的说着谢谢。
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