梅埠供电所：“倔老头”的战争

电力18讯：    
5月11日，临沂经济开发区梅埠办事处余墩村客户老陈激动的从屋里端出茶水等，热情招呼正在免费帮他们家更换老化线路的临沂供电公司河东供电部梅埠供电所的员工们，把供电员工尊为“最可敬的人”。然而就在一个月前，这个曾被村里人称为“倔老头”的老陈，为了700元的电费，与供电公司展开了一场“战争”。

今年3月份，梅埠供电所员工在为老陈家抄表时，发现前两个月的用电量比平时多出700多元的电费，于是就主动找到老陈了解情况。望着电表，老陈只是简单的笑了笑：“没想到过个年得用那么多电费啊。”

其实对于突然增加的电费，老陈是心中有“数”的。当时正值春节期间，在外面工作的儿子女儿都回家过年，家中除电视机、照明灯外，还有电暖器、电脑等用电设备，并且老陈家电表以后线路老化严重，已使用十几年，不排除有漏电的可能，但是依据供用电合同的约定，表后线路属于客户产权，应由客户老陈负责管理维护。

几天后，当供电所员工来收取电费时，老陈的态度突然来了个180度大转变，坚决不承认多出来的电量为他所用，拒绝缴纳电费，并与供电所员工大闹一场，最后表示：“如果非要我交，也可以，但是必须答应我一个条件，那就是我只交一半的电费。”对于这样的无理要求，供电所员工当场严辞以拒。没想到这一下，“倔老头”老陈的“倔” 脾气一下子被激了上来，他认定是电表出了问题，在随后的一段日子里，老陈到处“取经”，寻“良方”，找供电公司工作上的“漏洞”，在一事无成的时候，最后甚至选择了隐瞒事实，让媒体帮他讨个“说法”。

4月11日，供电所员工来到老陈家，对其耐心讲解了有关政策，并告诉他，向媒体提供虚假事实进行报道，是要负法律责任的。老陈当时就紧张起来。后来在老陈的现场监督下，供电所员工进行拆表，并让老陈亲自抱着拆下来的表，与供电所员工一起赶到临沂市计量检定所对电表进行校验。供电部主动承担了全部校验费。4月12日，临沂市计量检定所出具了检定报告，电表计量准确。这一下，老陈无话可说了。

几天后，老陈的儿子找到供电所领导，表示了歉意，并主动交上了全部电费。

5月11日，当正在余墩村施工的供电所员工提出免费帮老陈家更换老化线路的时候，老陈的脸一下红了，他再也“倔”不起来了，他紧紧的握着供电所员工的手，连连表示感谢。

这场“战争”，老陈输了，但他认为输得值，输得心里高兴，因为这让他深刻的认识到了临沂供电公司对广大电力客户的优质服务，是真心的。