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奉新县公司:赤田所主动上门沟通 征求用户意见

  2011-04-11 15:02:49    来源:温萍 
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电力18讯:    
4月初以来,赤田所在深入开展提升服务年活动中,采取开门纳谏的方式,积极到各单位、企业及用户进行上门走访,诚恳征询各用户人员意见和建议,并积极整改落实,进一步“提升服务年”活动。

自“发展提升年”活动开展以来,该所为了进一步提高客服人员的整体服务水平,让广大的客户享有更优质的供电服务,不仅仅只在营业厅里开展所长接待日活动,更多的时候是走出去到各单位、企业及用户中,诚恳地征求对供电服务方面存在的意见及建议。该所作为奉新县南门的一个服务窗口,针对沿公路重点大客户进行了重点走访,着重了解他们对我们整个供电服务的评价,还存在哪些不足,在改进服务方面有什么更好的建议。

通过这一系列的活动,该所表示要以提升服务年开展为契机,把提高该所供电服务水平继续作为一种常态化工作来做,积极打造供电服务新形象。(温萍)






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