大山脚下供电所

电力18讯：    2010年12月20日，位于大兴安岭脚下的克什克腾旗同兴镇党委政府，一年一度的行风民主测评拉开序幕，来自全镇的农牧民代表、中小学教师代表、企业代表、人大代表集聚一堂，对一年来该镇辖区电力、农机、司法、文化、财政、税务等10余个所站进行了民主行风测评，克旗农电局同兴供电营业所在测评中，以100%投票赞美率力压群雄，再占排头。这是同兴供电所第11年连续获得行风排头兵的殊荣。

    同兴供电所现有员工29人，下设三个营业抄收班，肩负着同兴镇、白音高勒苏木部分地区的各族人民生产、生活供用电任务。几年来，这个所恪守“始于精细、终于完美”的工作信条，崇尚“真诚服务，共谋发展”的服务理念。在同兴镇1187余平方公里大地上，在辖区5000多用电客户中，只要是有关“电”的事情，这个所都“一口对外”，按照电力法规和规章制度履职履责，力争做到尽善尽美。由于工作缜密，多年来全所无一违规事件发生，连续数年无一客户上访现象。

    同兴供电所有一个打铁自硬的领导班子，他们的传承深教，带动了一支过硬的职工队伍。全体员工在多年的工作中，有一个共识：要想踏实的干好工作，不但有干好工作的热心和敬业精神，而且需要精湛的技能和精通的业务知识。在实际工作中，这个所把培训作为员工的最大福利，在培训中，注重理论和实践相结合的过程，注重岗位练兵，在实践中练兵、历练。通过定期培训、实践操作、反馈用户意见等环节，经过归纳总结，再实践，再总结，从原始的积累到终端的应用，踏踏实实的走好每一步。几年来，经过理论和实践的历练，这个所培养和造就了一支“呼之即来、来之能战、战之能胜”的员工队伍。

    服务行业的“顾客就是上帝”时已久过。但做为服务广泛的公益性国有电力企业，特别是处于电力服务神经末梢终端的供电所班组人员，他们的一言一行代表农电人的形象。做为大山深处的同兴供电所员工，供好电、服好务是他们义不容辞的责任。几年来，他们身体力行、忠实履责深入到农村、企业。从每一根入户电线，每一块刀闸、电表查起，不放过一个螺丝松动，一处皮线龟裂。同时，24小时值班，全天候服务，随叫随到，赢得了客户的称赞。

    同兴供电所最偏僻的营业抄收班――天合园营业抄收班，这个班的三名电工，当地的百姓分别戏称他们是：“眼随电杆走”“好蹬杆”“家家亮”，虽然是绰号，却真实的反映了他仨人干一行、爱一行。家住沟门里村的电工张国义，离所较远，每次回家或走村串户眼不离杆，仔细巡视电杆垂直度，电线垂度，以便及时发现情况；电工张艳杰在闲暇时间都自觉不自觉的研究登杆作业的每个细节，在现场作业中，以娴熟的登杆作业技能，得到了用户和同仁的赞许；电工闫喜才心系用户，全天侯检查用户照明的进户线，检查接线是否松动、引线是否合适、灯泡的更换……

    刘万成是安乐村砖厂的厂长，按老百姓的话讲，他也曾辉煌过，但近年来，因经营不利，外债较多，集体扶持项目全部被缴空，致使停产、停电，老刘混到一家老小独居砖厂看门的地步，因离村较远又无资金，成了“黑户”（无照明）。2010年7月，所长屈占春了解了这一情况后，以为百姓供好电为己任，上下协调，四处奔波，解决了老刘一家生活照明供电问题。结束了这户农民两年多的“黑户”历史。老刘感慨的说：“过去我有钱的时候，亲戚朋友围着转，现在我落荒了，亲戚朋友也疏远了，供电所的屈所长他们没忘了我，给我拉了电，解决了实事，我一家老小不会忘记他们。”

    巍巍兴安岭，茫茫群山间。大山虽高，但工作在大山脚下的克旗农电人，他们淳朴的敬业精神，在高山大岭的映辉下，更高、更巍然。

     撰稿：克旗农电局   张玉民