睢宁供电公司双沟所： 维权日里的“投诉”

电力18讯：    
“我家这个月电费不可能这么多，你们一定是趁我不在家，把我的电表给捣腾了？不给我个说法，我要投诉你们。”3月15日，江苏睢宁县双沟镇李庄村李夫良老人在睢宁供电公司双沟供电所的营业大厅，怒气冲冲地说对收费员。　　

“大爷，您先消消气，我们不可能那样做，但对您所提的问题我们一定会认真解决。请放心，我们绝对不会多收您一分钱。”双沟所收费员严丽一边安抚老人，一边递给老人一杯温水。

原来，李夫良老人家中只有他一个人，春节过后便去了南京的女儿家，家中一直没有人居住，3月15日，刚从女儿家回来连家门都没进，顺便到供电所交电费。“在家时，有时还用电视机、电饭煲、电磁炉，晚上还要亮电灯，一个月的电费也就60元左右，2月份只用几天电，电费却31元钱……”李夫良老人越说越生气。

按照老人所说的情况确实也用不了这么多电。随后，该所安排计量员周维强、电费班班长王普查和老人一起来到老人的电表前核对，发现表上度数和发票上相吻合，但电表的指示灯却有规律地闪亮，说明老人家线路上有用电设备。周维强和王普查便对进线、出线进行认真地检查没有发现任何疑点。周维强便让老人把门打开进屋去查看，结果发现，老人的饮水机电源指示灯仍亮着，电视机的电源插头也没有拔掉。王普查把饮水机、电视机的电源插头拔掉，再去看电表，这回电表指示灯不亮了。原来饮水机、电视机才是“偷电”的罪魁祸首。但老人仍不解，只是一个饮水机用电，而电视机只是插头没拔罢了，也用不了这么多电。

看着老人疑惑的眼神，周维强便耐心地向老人讲解饮水机也是“吃电的老虎”，并告诉老人一旦长时间不使用，应将电源关闭，并拔下插头……

听了周维强的讲解后，李夫良老人这才恍然大悟，紧紧握住周维强的手连声说“俺对你们发火，你们不但不生气，还帮俺查找电量高的原因，并且教俺如何节电。实在对不起，是俺老头子糊涂，错怪电工师傅了……”

双沟供电所：周淑珍