青山湖区公司：李坝供电所帮助客户答疑解惑

电力18讯：    
“我在上班前拔掉了电热水器插头，下午我回家查看，电表只走了6度电，比昨天没拔插头，少走了4度电。太不可思议了，谢谢您们的用电指导，太感谢您们了！”连连道谢的是家住林运公司宿舍小区的王先生。

3月2日，王先生致电青山湖区公司李坝供电所，反映家中使用智能电表后，40天多用了500度电，与其相似的用户也有5-6户，大家怀疑电表在计量上有可能存在缺陷，希望供电所能给个说法。

在接到这起业务后，李坝供电所供电所所长高度重视。当天下午，分管用电的副所长胡立峰及计量中心相关人员，一起到了该居民小区，对王先生及随机抽取的6个智能电表进行了取样、检测。从现场检测结果看，没有发现一例智能电表的计量误差超过国家允许的误差标准。

既然电表检测无误，那是什么原因造成了电量猛涨呢？胡立峰副所长再三思量后，觅得一个突破口：智能电表比传统电表敏感度更强，任何细微的电流都会记录在案，而许多家庭此前并不会在意用电细节问题，例如关掉电视后，电源开关还亮着……等，这样用电量尽管微小，但也是会被记录下来的，日积月累，也是一笔不小的数目。

第二天上午，李坝供电所胡立峰副所长和台线班成员再次前往了林运宿舍小区，对住户进行了用电指导，在详细了解了用户的用电习惯后，给出了多个节约用电的小建议，于是就有了开头的那一幕。

胡立峰副所长介绍说：“智能电表刚刚装上一个月，有这样、那样的问题是很正常的，关键是要给客户做好宣传、解释工作，消除用户的疑惑。”以此同时，大家要逐步养成良好的用电习惯，例如“尽量买带有开关的接线板，这样就不用拔下电器的插头，只要随手关掉接线板上的开关即可切断电源”、“不使用电器时，最好将插头拔下”等，从而达到节约能源的目的。