武阳供电所:多措并举保障电费“颗粒归仓”
2011-03-10 09:25:24 来源:章英强
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电力18讯:
“用电是您的权力,交费是您的义务!武阳供电所抄表日期是每月10号,有效缴费时限是每月18―28日(超期缴费属违约),窗口实行无节假日休息营业制,真诚希望广大的用户每月自觉及时地到供电所营业网点缴清应交电费,减少因欠费带来的违约金和停电给您带来的不便。”这是南昌县供电公司武阳所为保电费月结零而采取的一项宣传举措。
由于武阳农电用户比较分散甚至偏远,用户交费的营业网点远远不能适应用户的需求,要做到每月电费财务与系统“双结零”,需要在电费回收工作上做更多方面的工作。为保障电费每月结零,武阳所采取了多项举措:一是从催费员和收费员的思想认识入手,激起他们的工作热忱,树立耐心、细致、耐劳的作风。克服全靠坐收“等用户”的心理依赖,做到勤下乡、勤催费;二是利用街道赶集日向用户进行宣传,发放《致广大用户的一封信》,对来营业窗口缴费的用户也进行了发放。并在每个村委会、村小组醒目处进行张贴,以提高广大用户缴纳电费的自觉性、及时性;三是尽快落实好依托移动、电信营业网点启动收取电费功能这项工作,让广大用户在交电费上得到更方便、快捷的服务;四是利用宣传车在街道人群密集区、及各村委会主干道上进行电费回收工作宣传。
“用电是您的权力,交费是您的义务!武阳供电所抄表日期是每月10号,有效缴费时限是每月18―28日(超期缴费属违约),窗口实行无节假日休息营业制,真诚希望广大的用户每月自觉及时地到供电所营业网点缴清应交电费,减少因欠费带来的违约金和停电给您带来的不便。”这是南昌县供电公司武阳所为保电费月结零而采取的一项宣传举措。
由于武阳农电用户比较分散甚至偏远,用户交费的营业网点远远不能适应用户的需求,要做到每月电费财务与系统“双结零”,需要在电费回收工作上做更多方面的工作。为保障电费每月结零,武阳所采取了多项举措:一是从催费员和收费员的思想认识入手,激起他们的工作热忱,树立耐心、细致、耐劳的作风。克服全靠坐收“等用户”的心理依赖,做到勤下乡、勤催费;二是利用街道赶集日向用户进行宣传,发放《致广大用户的一封信》,对来营业窗口缴费的用户也进行了发放。并在每个村委会、村小组醒目处进行张贴,以提高广大用户缴纳电费的自觉性、及时性;三是尽快落实好依托移动、电信营业网点启动收取电费功能这项工作,让广大用户在交电费上得到更方便、快捷的服务;四是利用宣传车在街道人群密集区、及各村委会主干道上进行电费回收工作宣传。
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