二郎口供电所真情服务弱势群体

电力18讯：    近年来，由于农村外出务工的群众不断增多，农村家庭只剩下老人、妇孺儿童，如何保证这些弱势群体的安全用电成了全椒二郎口供电所日常管理工作的重点。

为进一步提升优质服务质量，传播企业品牌形象， 3月5日该所组织员工开展学雷锋活动，对孤寡老人、留守家庭、残疾人等弱势群体进行安全用电、科学用电、节约用电等知识宣传，发放图文并茂的安全用电、节约用电宣传画册，同时将优质服务延伸主动征求用户意见，询问了解用电方面的困难，并为其检查用电设备，排查用电安全隐患。

该所3月5日共为12余户孤寡老人、残疾人、留守家庭检修、更换漏电保护器、闸刀7套，更新用电线路0.3千米，发放宣传画册40余张，使用户感受到供电企业优质服务的贴心和温暖，受到当地群众的交口称赞。