奉新县公司罗市所上门服务特殊用户

2011-02-23 10:38:26 来源：袁思沐

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电力18讯： “又辛苦你跑一趟了，谢谢！”2月20日，奉新县罗市镇残疾人涂中华将电费交到罗市所收费员小张手中时，又一次感激地说道。

据了解，在罗市镇镇像残疾人涂中华这样的老弱病残困难用户有近20户。为方便他们交费，罗市所想客户所想，一是组织人员在全镇进行摸底，彻底了解他们的生活情况和家庭状况，并建立特殊客户台帐。二是每月安排专人上门服务，免费为他们维修线路，解决用电难题。三是定期上门走访慰问，对特别困难客户在经济上给予资助，该举措受到了广大用户的一致好评。（袁思沐）