资溪供电公司许坊所开展发展提升年上门服务活动

电力18讯：    为巩固机关效能年和创业服务年活动成果，进一步提升资溪供电公司许坊供电所供电服务水平，提升公众满意度，许坊供电所积极响应公司发展提升年活动号召，组织全所员工上门为客户的供用电提供主动上门服务，确实为客户办实事。

    2011年2月25日，以许坊供电所陈寿丁所长为队长，带领全所员工整装、挂牌对许坊街台区开展“发展提升年”上门服务活动，为客户解决供用电实际困难，春节以来，许坊外出经商务工人员返乡过年，用电量剧增，同时也给一些用户带来麻烦，许坊街台区大多数用户家中导线都是双芯铝线，且使用年限过长，存在线路老化、氧化、接触不良等诸多问题，春节用电增长，很多问题都暴露了出来，针对这些问题，陈寿丁从客户实际困难考虑，精心布置了这次上门服务，博得客户一致好评，客户侯风连对我们的上门服务连声道谢说“你们真是及时雨啊，这两天我家灯总是忽明忽暗，本想今天去找你们，没想到你们就来了，实在是太感谢了”。乡镇府王乡长称赞说“供电部门这几年工作做的非常细致，想客户所想，急客户所急，为我们办了很多好事、实事，我代表乡镇府对你们表示感谢”。面对赞誉，陈所长都是笑着说“我们供电部门是服务性行业，为你们提供优质的服务是我们的本职工作，能为你们排忧解难，我们也很高兴，当然工作也不可能做到完美，但是我们供电部门愿意接受乡镇府和你们客户的监督，力争将工作做到最好”。

    晚上，陈所长召开了总结分析会，对今天的活动成果感到非常满意，并要求以后要多开展类似服务，发展提升年就是要把供电服务水平实现全面提升，我们要在去年的基础上进一步发扬成绩，改进不足，提升许坊供电所的供电能力和服务质量。（黄志平 杨婷）