山丹马场电力局:三场供电所用心服务客户称赞
2011-01-21 10:22:36 来源:马骥
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电力18讯: 1月20日一大早,甘肃张掖山丹马场电力局三场供电所服务大厅来了许多交电费的客户。收费员赵志福象往常一样,早早的来到班上,有条不紊地收费,客户井然有序地排队等候缴费。
10时左右,一位身体残疾的老人气喘吁吁地来到缴费大厅,细心的收费员赵志福看到,急忙起身,快步上前,微笑着对老人,“大爷,请问有什么可以帮您!”老大爷面露难色,说是自己交电费不方便。“老大爷,请你先坐下休息一下,喝点水,不要着急,马上就给您售电。”赵志福一边安慰老人,一边给排队的其他客户说明了原因,征得了大家的一致同意,赵志福很快就给这位老人售了电,并打印了缴费单据。
事后老人很激动,老大爷逢人便说“三场供电所想得很周到,服务就是好!”(马骥)
10时左右,一位身体残疾的老人气喘吁吁地来到缴费大厅,细心的收费员赵志福看到,急忙起身,快步上前,微笑着对老人,“大爷,请问有什么可以帮您!”老大爷面露难色,说是自己交电费不方便。“老大爷,请你先坐下休息一下,喝点水,不要着急,马上就给您售电。”赵志福一边安慰老人,一边给排队的其他客户说明了原因,征得了大家的一致同意,赵志福很快就给这位老人售了电,并打印了缴费单据。
事后老人很激动,老大爷逢人便说“三场供电所想得很周到,服务就是好!”(马骥)
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