江阴新桥所当选中国最美金牌供电所

电力18讯：    1月15日，从北京人民大会堂2010年中国最美供电所颁奖大会传来消息，由中国电力报社、中国电力新闻网、中国电力报刊主办的2010年中国最美供电所已揭晓。共有80家供电所受到大会表彰，其中最美金牌供电所20家，最美供电所60家，江阴市新桥供电所作为江苏唯一一家当选为最美金牌供电所。

    新桥供电所当选为中国最美金牌所，不仅是对新桥所工作的表彰，是新桥所的光荣，也是江阴供电的荣耀，对该公司工作的肯定。一直以来，江阴公司以新农村建设为抓手，大力实施“三新”发展战略，不断强化基层供电所管理，突出农村供电所承上启下重要的农电主体地位，凸现农村供电所是电力服务新农村建设窗口、前沿和主战场的作用。在加强农村供电所规范化、标准化、专业化、精益化管理的情况下，大力实施农村电力一体化管理，着力形成“规划同步，管理同质，服务同优”适度超前，结构合理，安全可靠的农村电网。尤其2006年该公司根据国网公司的统一部署，率先创建了新农村电气化示范县（市）后，进一步提高江阴农村电气化水平。

    新桥作为中国百强镇之一，该所全力打造与建设“欧洲小镇”以及“生态家园、生态花园、生态产业园”“三园”相适应的供电环境，着力建设百姓安居乐业的安全可靠供电环境。他们超前规范农村电网发展，从“两改一同价”开始，就按照“工业用电和生活用电” 设施分开，新建小区全部实行双电源供电。目前，全镇拥有阳光、海澜两个世界级知名企业和4家上市公司。同时，从2006年创建国网公司新农村电气化镇以来，继续加强电网建设改造，电压合格率达到99.9%以上，全镇已连续5年未出现低电压现象。

    在建设坚强电网的同时，该所以四个服务为宗旨，认真履行社会职责，不断创新服务举措。2009年推出“片警式”服务，以人定点，划分服务包干区，使控区内8个居民居住区和零散住户供电服务得到保证。今年在加强标准化供电所建设中，广开言路，搜集客户的意见、建议，把为孤寡老人等特殊客户服务和为企业提供节电减排服务制度化常态化，建立了“特殊客户档案卡和联系卡”，定期上门为其提供安全用电宣传、免费检修室内线路等各项服务。成立了客户服务队，经常组织他们深入企业查勘用电设备，指导节电降损，与企业共商用电方案，为企业安全用电、科学用电出谋划策，名符其实的当好‘电参谋’”。

    俗话说，“金杯银杯，不如百姓口碑”。该所倾情服务发展、服务民生，使强劲发展的地方经济社会焕发出物阜民康的夺目光芒，由此提升供电所自身形象得到了上级部门和社会各界的认可。从2008年以来，在当地进行服务窗口满意度调查中，该所客户满意率、服务承诺兑现率连续3年达到100%。先后荣获新桥镇 “优质服务先进集体”、江阴市 “文明单位”、江苏省电力公司一流供电所、江苏省电力公司农村标准化建设示范所。2010年8月20日，国网公司农电工作部王路副主任在江阴进行“三个建设”调研时，实地考察新桥供电所，对新桥供电所各项工作给予了肯定。（罗平方）