杞县供电局优质服务暖人心

电力18讯：    12月29日，杞县付集镇老庄村村民刘大民一大早便来到了付集供电所，专程向供电所员工表达感谢之情。

     原来事情是这样的，不久前，大民的母亲作了手术，在医院住了一个多月。28日，出院回到了家里。由于老人需要卧床休息，在加上天气寒冷，孝顺的大民特地为母亲买了电热毯，没料到插上电源，指示灯怎么也不亮，家人都还以为电热毯出了问题，经检查，是插座的问题，简单修理之后也没修好。情急之下，大民便拔通了24小时抢修服务热线95598，客服人员接到电话后，立即把抢修任务转到付集供电所。蒋超和杨占军两名抢修人员迅速赶到了刘家，经检查发现室内线路老化接触不良。

     考虑到老人家刚出院，身体虚弱，如果不及时接通电源供暖，势必会影响刘母的身体恢复。抢修人员一边着手处理故障线路，一边让大民去买相关材料。经过半个多小时的努力，刘家的灯重新亮了。看到母亲躺在温暖的被褥里，刘家儿女更是感动不已，连声说“谢谢，谢谢了！”。

     于是第二天便出现了文章开头的那一幕。（叶树祥）