桦甸农电：用户的“小事”是我们的“大事”

电力18讯：    
1月3日早7时左右，一阵急促的电话铃声在桦甸市农电有限公司城郊供电所的值班室响起，值班员洪连润马上接起电话 “喂，是农电所吧！我是四闸门渔场的住户，家里突然没电了，我这就老两口在家，什么也不懂啊，你们快来人给看看吧！这大冷天的，帮帮忙啊！”洪连润叮嘱好该用户不要着急，也不要随便碰触电线，以免触电。随后，立即电话汇报给所长并通知了安全员刘洪波。很快，由包片电工王洪生及刘立强、刘明军3人组成的抢修小组，带着早就按照节日保供电预案准备好的报修材料驱车赶往事故现场。

到达现场后，凭借包片电工对该台区的了解，故障多发生在杆上接点处，可是仔细一排查也没有毛病啊，便‘顺藤摸瓜’一处一处查找，一直查到电表都有电，结果打开屋里的刀闸一看，原来是由于年久接点处接触不良，造成短路熔丝烧断了，王洪生立即将导线重新接上，并免费为其更换了熔丝，20来分钟的功夫便处理好了，电又来了！

事故处理完毕后，老太太也露出了欣慰的笑容，“真是太感谢你们啦！这么一件小事，这大冷天的把你们折腾来真不好意思，多坐一会喝口热水暖和一下吧”“嗨，不用谢，这都是我们应该做的，这大过节的怎么也不能没电啊！你们的小事就是我们的大事！有事您就打电话，我们24小时竭诚为您服务！”像是背好的广告语一样逗的老太太也笑了起来。（崔周平、徐文杰）
                                     审核：王志