睢宁供电公司双沟所：农民工返乡 农电工送暖

电力18讯：    “真没想到，家乡的供电服务这样好，我们刚回到家半天，不仅电灯亮，而且用电有保障，各种取暖设备即开即用，家里温暖如春。在外漂泊了近一年，现在真正感受到了‘家’的温暖！”12月14日，睢宁县双沟镇双东村返乡农民工王建春紧紧地握住双沟供电所前来接电农电工的手感激地说。

    受强冷空气的影响，不少在寒冷地区打工的农民工提前返乡。为了让返乡农民工感受到家乡供电人带来的温暖，该所出台了相关的优惠政策：一是该所主动作为，靠前服务，开辟用电“绿色”服务通道，在营业厅开设专柜，安排人员负责返乡农民工家庭复电业务，热情接待，及时接报、勘察等；二是在三个电工班中，抽出8名业务能力强、技术素质高的电工，成立了返乡农民工服务队，每人自备一辆摩托车，24小时值班；三是针对农民工长年外出务工，家中线路年久失修，存在安全隐患等问题，要求返乡农民工服务队队员主动深入到返乡农民工家中，义务检查线路，提醒他们安装家用漏电保护器，了解他们的用电需求，切实为广大农民工朋友排忧解难；四是服务队根据年初为全镇所有外出务工家庭建立的“用电家庭档案”，主动到村里调查摸底，以便及时服务；五是备足接户线、电表、家用漏电保护开关等电气材料，保证及时恢复家庭用电；六是为减轻返乡民工的负担，服务队要义务为用户接电、安装；七是对返乡村民家庭恢复用电，当日申请，24小时内确保通电。

    服务队在给返乡农民工接电的同时还宣传安全用电知识、按时缴纳电费等，并接受他们的用电咨询，对他们提出的问题一一作了解答。

    截至发稿时，该所已为87户返乡民工及时办理用电业务，同时，处理室内故障36起，让回家的农民兄弟感受到家乡的温暖，受到返乡农民工的一致好评。（周淑珍）