金溪县供电公司城郊供电所优质服务送企业

电力18讯：    11月30日，金溪供电公司城郊供电所邀请辖区客户代表共商安全用电、节约用电事宜，确保企业用电和电网的安全、可靠运行，并就如何进一步提高电力优质服务水平，提高客户安全用电水平等方面与客户代表进行面对面的交流与沟通。

　　今年以来，该所始终高度重视优质服务工作，多次深入客户切实了解用户所需。通过主动服务，努力实现“四个一”，即营造一个良好氛围、服务一批企业、宣传一批典型、建立一个风险预警机制。并积极配合政府，创新服务举措，用面对面服务增强了社会亲和力。通过开展“电保姆”服务、“家电下乡”服务、“创业服务年”等多方面多角度的创新服务方式，不仅将电力优质服务的理念及时传播出去，也得到大量客户的献计献策，搜集到许多合理化建议，促使该所进一步创新服务方式，提高服务质量，为广大电力客户提供安全可靠的电力保证。

　　在创先争优活动的指导下，城郊供电所秉承“共谋发展、相互协作”的共同理念，以优质服务为重点标杆，提高职工素养，进一步带动全所“塑文化、强队伍、铸品质”，全面扎实地推进企业品牌建设，为新一年的到来做好充分的准备。（丁蕾玲）