金湖前锋供电所成为苏北首家国网公司标准化示范供电所

电力18讯：    11月27日，国网公司标准化示范供电所创建工作验收组在江苏省金湖县前锋供电所进行验收，大家一致认为，该所创建工作完全达到国网公司标准化示范供电所条件，符合标杆示范供电所的要求，通过验收。因上该所成为苏北首家国网公司标准化示范供电所。

    近几年来，该所严格按照国网公司标准化供电所创建内容进行建设，实现了制度管人，流程管事的新格局，全所各项工作发生新的变化。

    一是组织机构规范，基础管理到位。机构设置按照省公司要求，实现专业化管理，营配分开，抄收分离，班组按照各自的工作职责进行管理运作，四大员则按照分工实行对口管理。

    二是基础设施完备，流程管理可控。在硬件管理上，采用国网公司VI视觉识别系统，营业厅按照国网规范化窗口的要求，进行建设改造。五小建设规范齐全，办公、娱乐、就餐、休息均有场所。在软件管理上，按照工作流程完善资料建设，实现有效控制和闭环管理。

    三是现场作业实施，安全可控在控。在配电设施管理方面，通过电气化镇建设，使电网健康水平和科技含量得到提高，供电可靠性显著增强。配电线路的标识、编号规范统一。物品采取“5S管理法”管理，实现专库、专人，物资账、卡、物一致，保证了物品及工器具的安全。使5S管理由强制管理发展为自主管理，实现“人造环境，环境育人”的管理效果。现场作业标准化实施后，现场安全生产得到保障。推行的现场作业指导卡（书），常态化维护、巡视、检查，确保了线路设备的健康运行。

    四是客户服务优质，方便周到规范。在服务环节上，认真落实“四个服务”，兑现“三个十条”和十项承诺。建立特殊服务对象档案，专人定期上门服务。加强行风监督和信息反馈，提高办事效率。积极主动做好政府“家电下乡”服务工作，把安全用电常识宣传手册送到农户家中，温馨的亲情服务，完善的客户回访制度，确保了客户的满意率，让大家真正享受现代电力带来的快捷与舒心。

    五是队伍建设精干，团结和谐高效。以岗定薪，同岗同薪，规范的用工管理，解决了大家的后顾之忧。“以业绩论英雄，以技能比高低的用人机制”，促进了员工技能水平的提升，技能培训硕果累累。该所通过全省农电技能竞赛走出的高级工就有3个，中专以上文化学历超过70%。凡事坚持公平、公开、公正原则，实施民主管理，阳光操作，确保了队伍的团结与稳定。

    六系统应用全面，科学周密快捷。办公自动化系统，营销管理系统，党务管理系统，同业对标管理系统，财务管理系统，配电MIS管理信息系统等统得到充分应用，一批新产品、新技术、新设备投入到农网中，提高了科技含量，实现农电管理的自动化和现代化。

    国网公司验收组邓汉万处长给予评价：全面、细致、创新。他认为一是前锋所小管理精。制度规范，能够按照“五同时”开展各项工作，综合线损排在全国前列，流程管控到位，执行有力。二是人少力量大。反映在人员技能素质较高，所务管理公开透明，职工精神面貌新，争先创优意识强，典型发挥作用较大，每月一星评比有创意。（梁德斌 刘仁军 伏道军）