三门县珠岙供电所下基层恳谈做好企业客户的涉电消防工作

电力18讯：    11月10日晚，一场以“消防安全，防患未然”为主题的企业主恳谈会在珠岙举行，参加恳谈会的有供电所长、各企业负责人、公安消防干事等，大家齐聚一堂，共同为企业生产的消防安全工作出谋划策。

    三门县珠岙供电所供电区域内的高枧、珠岙两乡镇的企业主要以橡胶生产为主，去年上半年，在珠岙某厂发生一起电线老化的火灾事故，造成了企业主近万元的经济损失。为了进一步吸取事故教训，确保消防安全的长治久安，结合当下的创先争优活动，该供电所抽调精干力量会同派出所和消防大队深入企业排查隐患，主动走进各企业用户，提供业务咨询，倾听客户声音，竭尽所能为客户提供便捷贴心的用电服务。服务工作做到位，服务效果得到了巩固，今年以来，该供电区域内没有发生一起因电线老化和企业设备故障发生的火灾。

    在举行恳谈充分搜集民意的基础上，珠岙供电所又建立了定期走访客户制度，及时了解客户需求，推行“电保姆”服务，引导客户安全、高效、有序使用电能，构建和谐供用电关系。（程亚军）