上犹供电:黄埠供电所改进工作机制提升服务水平

电力18讯：    事多人少,是制约着黄埠供电所服务水平提升的一个瓶颈,对此,该所副所长彭小林说：“黄埠供电所所辖电网内，有上犹县工业园、有大大小小的乡村企业、有乡村居民，但所里只有9个人，除去两个营业员，只有7个人，面对抄表收费、故障保修、线路改造等等一系列事，常常人手不够用。”

    事多人少的矛盾，不仅仅在黄埠所，在其他基层所站，同样存在，面对这一矛盾，各个基层所站却又都束手无策。随着同行业对标工作的开展、创先争优活动的开展、班组建设的开展，供电服务水平的提升成为重点工作，而在长期的工作中，黄埠所不断摸索，已寻找到了一些解决矛盾的方法，加上同行业对标活动中，在关键数据对标工作中，又涌现出了一批很好的解决了这个问的所站，通过所站间的交流，黄埠所又取得真经，在这个问题上又有了长足的进步。

    首先，在工作上精益求精，在方式上讲究“一站式”，在新增电表业务中，从资料的建立、地点的勘测、电表的装接，都由我们职工做到一步到位，不留隐患、不留缺陷，以一个高质量的工作流程代替敷衍了事的的工作，减少了线路的故障率，同时也减少了所里的工作量，提高了供电的可靠性和安全性。在管理上，改变过去松散的管理，制定了严格的管理制度，在工作任务上，采取分合结合的方式进行管理，有抄表收费任务时，大家集中力量，速战速决，而在平时，大家各司其职，管理好自己的线路，做把工作做到了快、好、行。保证了供电服务质量、供电电源质量，将服务的水平提上了一个新的台阶。苏子涵