城关供电所召开供电服务质量监督员座谈会

电力18讯：    10月29日下午，城关供电所召开了供电服务质量监督员座谈会。来自城关镇、巷道、正远的25名行风监督员参加了座谈。

    会上，王所长对本所一年来的优质服务工作开展情况进行了总结，对2009年供电服务质量监督员座谈会提出的意见以及整改落实情况向各位监督员进行了汇报。并恳请各位监督员对本所的行风建设工作提出宝贵的意见和建议。

    在认真听取供电所工作汇报后，各位行风监督员畅所欲言，监督员们根据自己所掌握的情况积极发言。大家一致认为：电力员工在恶劣的户外环境和气候环境条件下，积极服务于地方各行各业的发展，想客户所想，急客户所急，及时为用电客户排忧解难，树立了一流的电力服务形象，真正起到了地方经济发展的先行“官”作用。并就排灌超基数加价村社分摊难度较大、各别变压器超负荷现象依然存在等问题提出了建议，建议县局积极向上争取有关电价和农网改造等惠民政策，各位监督员也坚决表示将大力支持和配合电力部门的电网改造和完善工作。

    此次行风监督员座谈会，是结合“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程开展的，营销部杨主任现场答复了监督员提出的一些问题，及时化解了部分用户在电价方面的错误认识和服务方面的矛盾。会议促进了供电所与客户的沟通和交流，推动了供电服务工作的顺利开展。（周雪冬）