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奉新县公司:赤田所创先争优奏响优美乐章

  2010-10-18 10:23:27    来源:温萍 
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电力18讯:    自“创先争优”活动开展以来,奉新县公司赤田所全体员工积极响应,通过宣传和营造氛围等形式,在全所形成了一种人人争先的良好势头。
邓必瑜同志是赤田所一名线路老党员,也是一名即将退休的老员工,为了创先争优工作,更好地鼓励年青员工,他一如既往地坚持参与所里组织的各项活动。他说“身为一名共产党员,能参与创先争优活动,我觉得不仅是自我价值的一种体现,更是一次自我学习、自我提升的机会。”邓必瑜表示,身为服务在一线的党员,最开心的事就是看到客户满意的笑容了。

    作为电力业务办理窗口---营业厅,免不了要和各种客户打交道,受委屈自然是难免的。对此,赤田营业厅服务人员们深有感触。就在不久前,一个客户来办理业务,当营业人员得知情况有违规操作时,于是和客户说明情况。当时客户比较冲动,说了一些比较难听的话,而但窗口人员服务人员一直笑容面对,等用户平静后再耐心解说,最终得到了该用户的认可。

     无论是对客户,还是对所员工,赤田所始终坚持以人为本理念。在关心员工上,所党支部的作用凸显了出来。该所一名退休员工因家庭经济出现困难,所通过捐助等多种途径,先后为这名员工送去了温暖,很大程度上缓解了这位员工的经济压力。

    “奉献供电当先锋,我为党旗添光彩”。为了打响供电服务品牌,赤田所时时以客户利益为本、处处以优质服务为先,为创先争优奏出了优美乐章。(温萍)


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