马台供电所:电力情系民生 百姓纷纷称赞

电力18讯：    10月8日，晾马台村党支部一行四人到河北容城供电公司将“敬业正直为民解忧  情系民生电力楷模”的锦旗交到了公司经理孙增记手中，以表示对供电公司的感谢。

    6月下旬高温酷暑，已是傍晚但炎热丝毫没有减退。26日17时晾马台供电所值班人员接到95598的报修电话，“晾马台村3台区变压器低压套管起火”，抢修人员迅速到达现场勘查，经检查发现变压器发生故障。为解决天热客户急需用电的问题，抢修负责人迅速将情况上报到领导。经多方协调，20时30分新变压器运到现场，22时45分准时送电成功，村民们又重新迎来了光明和清凉。而这时抢修人员的衣服已经被汗水湿透，但是看到老百姓满意的笑容，他们感到再苦再累也是值得的。

    今年以来，该所为方便农户种植大棚蔬菜，集中力量进行农村线路改造；将村内学校的电线杆移出，消除安全隐患；在收费模式改革后，为方便五保户、孤寡老人缴费，每月都由工作人员入户收取……这每一件小事都诠释着优质服务的内涵，也在客户心中树立了良好的电力形象。
               
    对此，经理孙增记表示，公司将继续以客户为中心，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化建设，为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务，铸造一流的供电服务品质。(张玲)