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长江供电所六项工作让客户满意

  2010-10-11 12:44:00    来源:李剑华,刘海建 
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电力18讯:    10月9日上午,在江苏如皋供电公司长江供电所得知,该所要求全体员工在“服务无违章、满意百分百”活动中,认真做好六项工作,让客户“百分百”满意。

    一是统一思想,高度重视,提高认识,高质量地按照要求认真开展好此项活动;二是结合长江镇的工作实际,制定切实可行的活动方案;三是广泛开展“服务无违章 满意百分百”的客户评价活动,让辖区抄表员将客户评价卡带在身边,利用抄表平台,将评价卡送到用户手中,进行评价,再将评价卡反馈到所内进行保存;四是将评价卡放置营业厅各营业窗口,让到营业厅缴纳电费和办理业务的用户对各柜台服务人员进行评价,以此推动使长江供电所的优质服务水平;五是组织用电客户做“绿色电能 共建和谐”全民用电竞赛题,对测试满分的发放环保方便袋,以此加大环保节能的宣传氛围;六是加大宣传力度,进一步做好节能减排工作和为“三农”服务工作,为长江镇(如皋港区)的经济又好又快发展,提供优质服务。 (李剑华    刘海建)


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