―磐石市农电有限公司明城供电所长刘学义的无悔人生
2010-10-12 12:56:48 来源:王秋礼
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电力18讯: 和往常一样,10月10日这天早上,天刚一放亮,磐石市农电有限公司明城供电所所长刘学义便独自来到所里,驾车去巡视线路。二十多年来,风雨无阻。如今,他跑遍了明城镇大大小小所有村屯,足迹踏遍了线路途经的每个角落。每条线路的走向、杆塔类型、杆号他都了如指掌。
“我和刘所长打交道很多年了,他为人很实在,每次找他解决村里五保户、残疾人的用电问题,他从不推脱,总是尽心尽力给予解决。”“无论谁家有用电问题,一个电话,刘所长马上派人处理,从不耽搁”在明城镇供电区所辖各村屯,只要一提起刘学义的名字,客户对他都是好评如潮。
今年54岁的刘学义,从一名普通的营业抄收工做起,营业管理员、安技员、农网施工队队长、供电所所长,几乎基层供电所的所有岗位他都干了一遍。他常说:喊破嗓子不如做出样子,做好农电一线工作,要时刻做到“热心、专心、耐心、细心、尽心”。
对工作,刘学义有一种“拼命三郎”的精神。明城供电所肩负着甲黑、葫芦细、解放等124个行政村396个自然屯的供电任务,高低压线路长达639公里。为了强化所内管理,他在办公室里安了张单人床。每天早晨5点以前起床,自己驾车巡视十几个台区、几十公里的供电线路后,再返回供电所。哪个工作环节出了问题,他毫不懈怠地及时进行解剖。每当有施工任务,他总是提前把材料准备好,把方案整理好,把工作安排、注意事项等都记在本子上,这个时候,他的办公室里很晚都亮着灯光。不了解他的人,往往会惊异于他的工作效率。公司很多工作任务布置下来,他早已经提前完成了七八成。
在家人的眼中,他对工作有点走火入魔。为了加强与客户的联系和沟通,他将自己的手机号码印在客户服务卡后面,发放到村屯用户手中。不管阴天下雨,白天黑夜,只要找到他,总是随叫随到。每逢遇到刮风、下雨、下雪等特殊天气,刘学义从不离开供电所半步。节假日,别人往家跑,他却在单位忙,恶劣天气别人急着回家,他却往单位跑。每年的除夕夜、重大节日他都在单位值班。
“刘所长基层电所工作这么多年,他知道什么季节农电部门要为农业生产、农民生活做些什么。他处理问题就像一个“巧郎中”,工作时他号得准脉,下得对药,五味平衡、不温不火,由表及里,药到病除。每年春耕、秋收等农村大忙时节,他都及早安排,无论每天多忙,可从来没听他说过累,他把工作当成了乐趣”。明城供电所的冯明师傅这样评价他。
在他值班休息室的床头,我们看到了一本几乎被他翻烂了的“民情日记”,用他自己的话说:“好记性不如烂笔头,在工作和下乡时对发现的问题,我都及时记录下来,也好合理安排时间解决”。
打开他那本日记,里边密密麻麻的记载着需要处理的工作。“东沟电灌站的电机该检修了”、“七间房五保户张二宝家线路老化,得抽空买点电线给换一下”、“磨盘沟张玉才家林地超高,需要马上间伐”。林林总总,都是涉及一些百姓民生的问题。
“客户的事,再小都是大事。”善良质朴的刘学义,一直把客户的事情当作自家事。前些天,镇东邮电住宅小区居民张平老父亲病逝,正赶上所里秋检作业,该线路停电施工,一家人急坏了,多次电话询问后,刘学义派人为他家送去发电机供电,解决了用户的燃眉之急。
“刘所长,秋检期间所里工作量那么大,可以说忙都忙不完,而这时还有那么多村民找你求助,你当时是如何想的”笔者问到。“小了说,我是农民的儿了,我最了解农民的不易,我不忍心看着他们充满希望而来,失望无助而归,所以每当这时候,都会尽我所能,帮他们解决。大了说,吕清森31年如一日在林海雪原里穿行“六最”红白线的事迹感动了我,在他的身上我看到了什么叫责任,什么是奉献。没的说,我也想做一个像吕清森那样供电员工”。
如今,刘学义早已习惯了急促的电话铃声,习惯了奔走在村屯的大街小巷,习惯了忙忙碌碌的日日夜夜。正如他自己说的那样:“咱为农民解忧要热心,对待客户要耐心,提供帮助要诚心,真情服务要恒心。”这就是刘学义给自己定的工作准则。20多年来,他始终恪守着这个准则,率先垂范,影响和带动身边的每一个人。王秋礼
“我和刘所长打交道很多年了,他为人很实在,每次找他解决村里五保户、残疾人的用电问题,他从不推脱,总是尽心尽力给予解决。”“无论谁家有用电问题,一个电话,刘所长马上派人处理,从不耽搁”在明城镇供电区所辖各村屯,只要一提起刘学义的名字,客户对他都是好评如潮。
今年54岁的刘学义,从一名普通的营业抄收工做起,营业管理员、安技员、农网施工队队长、供电所所长,几乎基层供电所的所有岗位他都干了一遍。他常说:喊破嗓子不如做出样子,做好农电一线工作,要时刻做到“热心、专心、耐心、细心、尽心”。
对工作,刘学义有一种“拼命三郎”的精神。明城供电所肩负着甲黑、葫芦细、解放等124个行政村396个自然屯的供电任务,高低压线路长达639公里。为了强化所内管理,他在办公室里安了张单人床。每天早晨5点以前起床,自己驾车巡视十几个台区、几十公里的供电线路后,再返回供电所。哪个工作环节出了问题,他毫不懈怠地及时进行解剖。每当有施工任务,他总是提前把材料准备好,把方案整理好,把工作安排、注意事项等都记在本子上,这个时候,他的办公室里很晚都亮着灯光。不了解他的人,往往会惊异于他的工作效率。公司很多工作任务布置下来,他早已经提前完成了七八成。
在家人的眼中,他对工作有点走火入魔。为了加强与客户的联系和沟通,他将自己的手机号码印在客户服务卡后面,发放到村屯用户手中。不管阴天下雨,白天黑夜,只要找到他,总是随叫随到。每逢遇到刮风、下雨、下雪等特殊天气,刘学义从不离开供电所半步。节假日,别人往家跑,他却在单位忙,恶劣天气别人急着回家,他却往单位跑。每年的除夕夜、重大节日他都在单位值班。
“刘所长基层电所工作这么多年,他知道什么季节农电部门要为农业生产、农民生活做些什么。他处理问题就像一个“巧郎中”,工作时他号得准脉,下得对药,五味平衡、不温不火,由表及里,药到病除。每年春耕、秋收等农村大忙时节,他都及早安排,无论每天多忙,可从来没听他说过累,他把工作当成了乐趣”。明城供电所的冯明师傅这样评价他。
在他值班休息室的床头,我们看到了一本几乎被他翻烂了的“民情日记”,用他自己的话说:“好记性不如烂笔头,在工作和下乡时对发现的问题,我都及时记录下来,也好合理安排时间解决”。
打开他那本日记,里边密密麻麻的记载着需要处理的工作。“东沟电灌站的电机该检修了”、“七间房五保户张二宝家线路老化,得抽空买点电线给换一下”、“磨盘沟张玉才家林地超高,需要马上间伐”。林林总总,都是涉及一些百姓民生的问题。
“客户的事,再小都是大事。”善良质朴的刘学义,一直把客户的事情当作自家事。前些天,镇东邮电住宅小区居民张平老父亲病逝,正赶上所里秋检作业,该线路停电施工,一家人急坏了,多次电话询问后,刘学义派人为他家送去发电机供电,解决了用户的燃眉之急。
“刘所长,秋检期间所里工作量那么大,可以说忙都忙不完,而这时还有那么多村民找你求助,你当时是如何想的”笔者问到。“小了说,我是农民的儿了,我最了解农民的不易,我不忍心看着他们充满希望而来,失望无助而归,所以每当这时候,都会尽我所能,帮他们解决。大了说,吕清森31年如一日在林海雪原里穿行“六最”红白线的事迹感动了我,在他的身上我看到了什么叫责任,什么是奉献。没的说,我也想做一个像吕清森那样供电员工”。
如今,刘学义早已习惯了急促的电话铃声,习惯了奔走在村屯的大街小巷,习惯了忙忙碌碌的日日夜夜。正如他自己说的那样:“咱为农民解忧要热心,对待客户要耐心,提供帮助要诚心,真情服务要恒心。”这就是刘学义给自己定的工作准则。20多年来,他始终恪守着这个准则,率先垂范,影响和带动身边的每一个人。王秋礼
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