奉新县公司澡下供电所把行风建设落在实处

电力18讯：    针对行政管理、行政执法、服务行业及学校和医院三个方面的群体满意度，奉新县纠风办于9月23日在澡下镇召开重大项目、民生工程和被测单位服务对象的调查问卷，就服务的诚信、服务态度、服务的便利性、服务的及时性、投诉处理及霸王条款、价格欺诈、服务陷阱、乱收费等进行问卷调查，调查对象有党政机关领导、客户代表、居民代表合计96人。

    调查测评采用无记名填写调查卷形式进行，通过调查测评可以真实反映服务单位的服务能力与服务质量，是服务对象对服务单位全年服务工作的真实评价。通过与各代表言谈，各代表都表露出只有供电所的服务态度最好、服务质量最优，在事后的统计中，供电所取得了全优的测评结果。

    各代表的鼓励与认可，既是对我们工作的肯定，也是对我们的鞭策，我们要以这次行风测评为契机，进一步加大服务力度建设，提高员工的服务意识与服务能力，认真贯彻“人民电力为人民”的宗旨，履行“只要您一个电话，其他的由我来办”的24小时服务承诺，让客户用上安全电、放心电。（王秋亮）