江苏如皋市供电公司：磨头供电所 严格执法是职责 热情服务是义务

电力18讯：    8月3日早晨6时，江苏如皋市磨头镇大兴村20组村民马某，经电话联系急匆匆赶到磨头供电所所长石健的办公室，招呼不迭快速地在“违约用电处理工单”上签了字，并缴了570．5元追补电费和1711．5元违约使用电费后，肯求能否尽快复电。

    马某为何离上班还有两小时就急火火赶到供电所？原来，8月2日下午16时许，磨头供电所营销员韩宝荣抄表来到大兴村时心中就多了份留意，因为大兴1#变上次抄表后发现低压线损偏高，当韩宝荣抄至大兴村20组马某家时，虽然浑身衣服湿透，但凭他做事一惯的细心和职业的敏感觉得该户用电有些不对劲。家庭条件不是太好的马某家，却使用着较多的家用电器，尤其是有一只电水壶格外显眼，更坚信了韩宝荣的判断――该户有窃电嫌疑！
这一坚信，使韩宝荣忘记了疲劳，精神倍增，只见他先查看了计量装置的封印发现全部完好，再查接户线也没什么异常，再查有无暗线进户……，终于有了新发现。原来，该户非常狡猾，在一根空心的布带子管内穿导线从进户线上破皮接入户内，诈一看似布带子掉在那，谁知里面有大文章，绕越计量装置实施窃电。韩宝荣立即打电话请营业班长张宏明带相机过来。

    17时许，张宏明到现场进行了拍照取证、检查用电容量、查核用电时间和窃电天数，然后填写好“违约用电处理工单”，在请用户签字时，由于该户男主人不在家，女主人抱着一个娃娃说：“不会签字，并一再要求不要停电。”韩宝荣向其宣传了《电力法》第三十一条、第七十条和第七十一条及相关法律法规。随后向其解释说：“按照供电用电管理规定，窃电必须要先停电，待处理好后再复电。”韩宝荣、张宏明多次对该户进行动之以情，晓之以理，但男主人就是不回家，无奈下只有先拆下电表实施停电，并吩咐该户到供电所接受处理。

    其实马某是碍于情面没有好意思，可这没了电小孩叫喊一夜让马某又后悔不迭，3日一大早，他就打电话给所长石健承认错误，接收处罚。所长连忙通知张宏明和缪志祥到所，准备到马某家装表接电。

    6点45分，营业班长张宏明和营业工缪志祥带着表计到马某家复电，7点40分，马某家的空调启动了，不一会家中就凉爽了，小娃娃舒适得咯咯地笑了起来，马某说什么也要留装表的师傅吃早饭，张宏明婉言谢绝了，并边告别边说：“严格执法是我们的职责，热情服务是我们的义务。” （李剑华    钱  丽）