吴桥局暗查供电所 提升服务质量

电力18讯：    “老大爷，现在浇地用电方便吗？“告诉你小伙子，现在浇地，可真是方便多了，插上卡，一按开关，水就能哗哗的流出来，一点也不用费劲儿”“村电工服务如何啊？“你说顺成啊!这小伙子，可仁义了，不管刮风下雨，招呼就一声。”这是7月4 日笔者在河北吴桥县林庄乡宋庄村走访村民时的一个真实场景。
    现正是棉花生长的关键期，也是农民灌溉的高峰期，为提高供电所人员服务水平，确保农民生产安全用电，7月1日-7月6日，该局利用一星期的时间对全县473个村的农电工灌溉期间服务工作进行了暗查。暗查组成员深入到田间地头与浇地农民交谈，询问电费电价、服务是否周到，跟踪供电所人员入户走村服务进行了现场暗查。同时，对供电所农田灌溉和保电方案、事故应急预案及备班方案和抢修物资的配备情况进行了突击检查，对检查中暴露出来的问题，该局要求供电所要定责任人、定措施、定期限认真整改，并上报农村用电部。
尽管如此，该局要求各供电所进一步规范供电服务行为，完善服务机制，以优质、方便、规范、真诚的供电服务，满足广大客户的用电需求，坚决杜绝搭车收费现象的发生， 确保农田灌溉工作的顺利进行，为服务“三农”保驾护航。张玉华、更国勇