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奉新县公司赤田所陪同用户办理业扩手续

  2010-06-30 09:36:15    来源:张成柏 
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电力18讯:    为深入落实“创业服务年”活动,创新服务举措,减少用户办理业扩的时间,赤田供电所对大工业用户办理业务实行专人陪同,极大限度为用户提供优质、快捷的服务,减少用户由于流程不熟悉,浪费时间,造成对供电服务质量的影响。

  6月24日,该所辖区刘南昌用户由于需要扩大生产规模,申请办理增容,赤田所向该用户提出了相关资料的准备,并派分管营销副所长,带领该用户前往公司业扩中心,协同办理增容手续,一是减少了用户由于不熟悉流程,乱奔乱找部门,二是省去用户为签字在供电所与业扩中心来回跑,极大限度地方便了用户。

  在受理申请后,该所次日便安排人员现场勘察,制定出方案,列出材料清单。在用户准备好施工材料后,帮助用户联系好相关施工、计量部门,仅一天时间就完成了施工任务,整个过程在3天内全部完成,为用户送上了电源。

  刘老板在完成施工后,紧紧握着供电所人员的手说:“你们的服务真是太好了,我预计需要半个月才能完成的,真没有想到你们办事效率这么高,几天就完成了,你们不但减少了我乱奔乱跑的麻烦,还使我这么快就恢复了生产,真是太谢谢你们了”!


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