樟山供电所：急客户所急 免费解决专变用户用电故障

电力18讯：    6月9日一早，天洋洋洒洒下着细雨，就像生气的小闹钟滴滴答答个不停。突然，樟山供电所一阵急促的电话铃声响起……是工业园区一外资电子厂打来的：一相没电，设备无法正常运行，特向供电部门询问原因。

晏所长可是老电力了，凭他30多年的经验，很快判定出是用户端线路出现缺相故障。按理说，用户端的资产维护在未签订《委托维护协议》情况下，可以不提供服务，但为了让电子厂尽早恢复正常生产，尽管天还下着雨，我们所长还是带头穿上了抢修的雨衣……

厂里的电工简单地介绍了情况后，我们不等停雨直接就开始认真地对其线路和设备进行巡视。很快，就发现台变上方的跌落保险的灭弧部位严重烧坏，上桩头与导线的连接点也已烧断，缺相的原因就在于此。厂里电工也马上证实，他们经常操作跌落保险，这部位常发生接触不良打火花现象。故障点找着了，但要马上修复好就困难了，因为跌落保险上桩头是带电的，必须先断开前端电源方可进行修复。可前端电源开关也在户外，天在下雨，操作电源开关是很危险的，也是不允许的。没别的办法，只有先避避雨，等雨停再修吧。

可老天好像故意跟我们作对，半小时过去，雨丝毫没停止的意思。厂里老板也急得不行，他们的自备发电机刚买不久，没存多少燃油，现在一旦停止发电，设备里所有的原料都将报废，损失要上万。所长回答道，“我理解你的心情，可实在对不起，雨天作业是很危险的，再等等好吗，实在不行，如果雨稍再细点，没太大危险的话就立刻帮你修”。

一直到十一点，雨渐渐小了，满足安全要求，考虑到厂里着急着生产，所长立即向我们交待安全注意事项，完成了关键的停电操作，布置好安措后，修复工作很快展开。大家穿着雨衣进行作业，虽然不方便，但半小时后，修复工作顺利结束，恢复了送电。老板高兴地要请我们吃午饭：“你们冒着雨中作业危险，坚持作业，尽早为我修复好，真的很感激，如果再晚十分钟，发电机就没油了，我们厂又要损失一大笔。线路产权是我私人的，维护责任在我，你们没要一分酬劳为我做事，……。”所长推辞：“这是我们力所能及的事，以后有什么困难，尽管打电话，能做到的我们一定会做”。老板也不好强留，一直把我们送到厂门口。老板的一席话，让我们每个人的脸上都挂上了笑容。