河北吴桥县电力局桑园供电所：八小时之外的服务

电力18讯：    "我们家开关老跳闸，也不知道哪里出了问题，你们电力局是怎么搞的……"6月2日早上6：45分，河北吴桥县电力局桑园供电所值班电话铃就响了起来，电话里面传出一位女士的阵阵抱怨声。

　　原来，县城百度小区林女士早上起来，给女儿做饭，发现煤气罐空了，用电饭锅吧，开关总是跳闸，饭没做熟，因此，憋了一肚子的气。5分钟后，桑园供电所的小李和同事到了她家门口。

　　"几点停的电？" "早上刚起时还有电，6点半左右没电了。"在低矮狭窄的楼梯间，抢修人员小李打开电表箱门，仔细检查着计量表以及空气开关等设备，查找故障原因。

　　"空气开关坏了，需要换一个。"小李凭经验用不容置疑的语气道出了故障原因。

　　"这个时间去哪儿买啊，门市恐怕都没开门呢？况且我不懂电啊！" "行，大姐，我去单位找找，让我同事先把开关拆下来！"热心肠的小李说。

　　几分钟后，小李拿回来一个空气开关，两人麻利地更换了开关。

　　"好了！回屋看看有没有电。"小李微笑着对林女士说。

　　"有电了！真是太感谢了！"林女士高声回应。"一大早的，辛苦你们了！进屋喝杯水吧！" 林女士满怀感激。

　　"不用谢，我们回去了。" 小李和同事收拾好工器具拍拍胸前的灰尘，离开了林女士的家。

　　虽然处理客户资产故障不在电力服务范围之内，但小李他们还是本着"人民电业为人民"的宗旨，在第一时间内排除了故障，保证了电力畅通，赢得客户的理解和尊重。



　　地址:河北省吴桥县桑园镇长江路143号
　　邮编:061800