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新沂供电公司阿湖供电所:错冲卡引发的风波

  2010-04-20 10:32:24    来源:刘学侠 
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电力18讯:    “上午我的态度很不好,还责怪你们工作失误,实在不好意思,我这就把电费交齐!”4月18日下午,家住新沂市墩新村的蔡女士第二次出现在新沂供电公司阿湖供电所营业厅时,脸上写满了羞愧。
  当天上午10点左右,蔡女士来到新沂供电公司阿湖供电营业厅交电费。当蔡女士交完用户沈银明家上月52元电费时,顺便又让收费员高芹查下沈国民家的上月电费,收费员高芹告知用户还欠电费236元时,蔡女士当时就急了:“这是不可能的,春节刚过的时候,三孩回上海打工,临走时给我500元,让我充在电费卡内,第二天我就拿着卡到邮局去冲了500元,现在怎么还欠电费200多元,肯定是你们搞错了。”蔡女士一脸三红地在营业厅内高嚷了起来。
  高芹赶紧安慰蔡女士:“别急,既然你把钱存进邮政电费卡内,又没人取,肯定是不会丢的,您再仔细想想,是不是这其中又出了什么差错?”
  “当时邮局工作人员还让我签字认可,难道他们脑子有毛病呀,我不存钱,他们无缘无固让我卡上多长出500元来?”
  “那存钱回单我还留着,我这就回家去找,拿来让你们看看,真是的,不知你们是咋搞的”说完,就气冲冲地回家了。
  下午,一点多钟的时候,蔡女士再次来到阿湖供电所营业厅,刚进门就不好意思起来,态度也来个一百八十度大转弯,拿着中国邮政储蓄卡对小高说:“瞧我这眼神,我把邮政储蓄卡当成电费卡了,三孩那500元钱是我自个存错卡了。”
  原来,蔡女士回到家后,就把家中所有的卡都翻了出来,也找到了当时存钱的回单,带着卡和回单又专程跑到邮局去核实一下,当听到邮局工作人员说她没把500元钱存入电费卡内而存入自个的储蓄卡时,这才恍然大悟,当时就取出300元钱,再次来到供电所交电费,也就出现了开头的一幕。

(新沂供电公司阿湖供电所   邮编:221400)


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