莲都大港头供电所优质服务工作获村民好评

电力18讯：    近段时期，莲都大港头供电所为进一步在农村地区树立优质服务品牌形象，真正当好山区农民生活、生产的“好帮手”，结合自身实际，并根据当地村民需求，在辖区内积极开展一系列优质服务工作，其标准化、人性化、多样化的特色服务方式，不仅显著提升了自身服务水平，更使当地村民得到了实实在在的好处，得到了他们的一致好评。

　　学雷锋树形象
　　3月5日，大港头供电所组织工作人员来到官岭村，看望了村里王之珍和王学长两位贫困老人，并义务帮助两户人家修理电灯和检查用电线路，消除了用电安全隐患，在学雷锋活动日这天，以实际行动践行了雷锋精神。
　　不过，对大港头所的每个员工来说，学雷锋的行动他们每天都在进行着。平日里，大港头所的工作人员结合日常工作，在完成工作之余定期对村里的孤寡老人、五保户等提供义务服务，不知不觉中，大家已经形成习惯：每到一个村都要问一下当地村民，看看谁家里的用电是否有问题，这也使大港头所在当地村民中树立了良好的服务形象，村民们都说：“电力部门的工作人员真的个个都是活雷锋！”
　　
　　及时排除隐患，助茶农用上放心电
　　大港头镇是莲都区重点茶叶基地，家庭作坊式炒茶户众多。今年春节过后，随着产茶旺季提前到来，当地用电负荷迅速增大，大港头所立即根据预案展开保电工作，一方面组织人员对产茶村的线路、配变进行特巡，另一方面在茶农晚上炒茶时间，对每户茶农进行了用电检查，并在检查过程中发现了部分茶农的接户线有绝缘层老化现象，及时将这类接户线进行更换，消除了茶农的用电隐患，同时，对用户开展安全用电宣传，深入了解茶农相关需求，提出用电优化方案，出色完成了炒茶的保电工作，保证了茶叶生产的顺利进行。

　　“上山下村”，特色服务受好评
　　峰源乡地处大山深处，村民往来供电所办事极不方便。针对这个情况，从去年起，大港头所专门开展了“上山下村活动”。每月安排2天时间派出工作人员深入到各个村中开展用电宣传、用电申请、了解村民的用电情况，帮助用户检查线路、电器等活动。极大的方便了村民的用电，并将其固化为长效机制，并在危旧房改造村、旧村整治村等工程中大力推广该工作机制，有力促进了各项工作的顺利开展。
　　大港头所负责人表示，该所将在今后坚持不懈的开展各类优质服务活动，切实贯彻为用户服务的宗旨，使电力优质服务工作在大港头镇开出新的花朵。

莲都供电局政工科