祁门双平供电所连续四年获得“廉洁规范标杆供电所”称号
2010-04-01 09:04:48 来源:
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电力18讯: 3月26日上午,祁门公司总经理凌永标、纪检组长吴坚强将省公司颁发的“2009年度廉洁规范标杆供电所”奖牌送到了双平供电所胡青树所长手中,这是该所从2006年度起连续第四次获得此项殊荣。
2009年度,双平供电所以省公司下发的《廉洁规范供电所管理标准》为抓手,创新工作思路,作到管理常态化。主要抓了以下八方面工作:一、本年度安全生产实现“零事故”目标。二、加强95598无形窗口与营业厅有形窗口建设,全面提升了供电所行风建设和优质服务水平,按照国家电网公司供电服务“十项承诺”考核办法执行达100%,客户评价满意率达100%。三、定期召开行风监督员座谈会,定期走访客户,广泛听取群众意见,自觉接受社会和群众监督,无违反承诺事件发生。四、规范了供电所营销流程管理,建立了全过程营销管理机制,定期开展营业普查,注重营销内控工作。五、营业窗口长年坚持每天24小时值班便民服务。热情接待客户来所用电业务咨询和报装接电1835人次,客户电话咨询报修达679次,办理各种承诺事务126件,做到了事事有办理,件件有答复。六、严格执行“阳光理财”,杜绝“小金库”,认真落实省公司乡镇供电所财务管理办法,实现了供电所财务、物资管理规范化,严格执行所务公开制度,实行“阳光操作”,党风廉政建设工作效果明显。七、完善了供电所常态化考核机制,该所从精细化管理入手,一切按制度办事,用制度管人,从所长到专职电工按不同岗位制定考核内容和考核标准,按月进行严格考核,实行工效挂勾,奖惩兑现,考核结果及时公布。此举调动了员工的工作积极性,提高了供电所整体效益。八、积极开展“阳光茶园行”和“阳光田间行”等特色服务活动,并成立了以所长为组长的活动领导组,组建了5支服务小分队,服务人员主动走访在大小客户310户,发放安全用电宣传资料1300余份,免费上门为制茶客户安装、检修制茶设备11台,为茶叶加工厂更换老化线路9条共计1.5km;在抗旱打水服务方面,为农民新架抗旱线路3条,立杆55根,架绝缘导线6.5km,安装抗旱表计28只,客户非常满意,村组特地为供电所送来锦旗表示感谢。
祁门公司总经理认为双平所通过多年创建成效明显,为供电企业在社会及客户中树立了良好的廉洁规范形象;同时要求该所要继续深化廉洁规范创建成果,扎实管理基础,丰富创建资料,同时确实发挥标杆作用一点带面全面带动公司其他供电所创建水平。
2009年度,双平供电所以省公司下发的《廉洁规范供电所管理标准》为抓手,创新工作思路,作到管理常态化。主要抓了以下八方面工作:一、本年度安全生产实现“零事故”目标。二、加强95598无形窗口与营业厅有形窗口建设,全面提升了供电所行风建设和优质服务水平,按照国家电网公司供电服务“十项承诺”考核办法执行达100%,客户评价满意率达100%。三、定期召开行风监督员座谈会,定期走访客户,广泛听取群众意见,自觉接受社会和群众监督,无违反承诺事件发生。四、规范了供电所营销流程管理,建立了全过程营销管理机制,定期开展营业普查,注重营销内控工作。五、营业窗口长年坚持每天24小时值班便民服务。热情接待客户来所用电业务咨询和报装接电1835人次,客户电话咨询报修达679次,办理各种承诺事务126件,做到了事事有办理,件件有答复。六、严格执行“阳光理财”,杜绝“小金库”,认真落实省公司乡镇供电所财务管理办法,实现了供电所财务、物资管理规范化,严格执行所务公开制度,实行“阳光操作”,党风廉政建设工作效果明显。七、完善了供电所常态化考核机制,该所从精细化管理入手,一切按制度办事,用制度管人,从所长到专职电工按不同岗位制定考核内容和考核标准,按月进行严格考核,实行工效挂勾,奖惩兑现,考核结果及时公布。此举调动了员工的工作积极性,提高了供电所整体效益。八、积极开展“阳光茶园行”和“阳光田间行”等特色服务活动,并成立了以所长为组长的活动领导组,组建了5支服务小分队,服务人员主动走访在大小客户310户,发放安全用电宣传资料1300余份,免费上门为制茶客户安装、检修制茶设备11台,为茶叶加工厂更换老化线路9条共计1.5km;在抗旱打水服务方面,为农民新架抗旱线路3条,立杆55根,架绝缘导线6.5km,安装抗旱表计28只,客户非常满意,村组特地为供电所送来锦旗表示感谢。
祁门公司总经理认为双平所通过多年创建成效明显,为供电企业在社会及客户中树立了良好的廉洁规范形象;同时要求该所要继续深化廉洁规范创建成果,扎实管理基础,丰富创建资料,同时确实发挥标杆作用一点带面全面带动公司其他供电所创建水平。
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