睢宁供电公司姚集所:爱心温暖老人心
2010-03-11 14:11:35 来源:周淑珍
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电力18讯: 3月9日,睢宁供电公司姚集所营业厅里一位老人,手捧着该所所长郭永士递过来的200元钱和一张“爱心基金”服务卡,老泪纵横地说:“没想到,电工师傅比俺的亲人还亲。谢谢,谢谢你们!”
当日,是每月一次的电费回收日,来缴电费的客户很多。10点30分左右,营业厅的柜台前来了一位70多岁的老人交纳电费。正当营业员收取电费,为她打印发票时,突然出现了意外情况――这位老人在营业台前晕倒在地。面对这一突如其来的状况,让营业厅负责人开始的确慌了一下,但随即调整好心态一边请缴费客户保持安静并组织人员维持现场秩序,一边请同事卢红曼帮忙,用他的车送老人去医院。在抬老人的时候,老人醒了,并拒绝去医院。在老人的坚持下,营业负责人只能做罢,在观察了几分钟后,看没多大问题,便将老人扶到长凳上面躺下,并倒了杯热开水。
原来老人是姚集村三组的村民姚保道,两年前老伴瘫痪在床,仅一个儿子很不孝顺,有时连粮食都懒得给,更别提零花钱了,老人只有靠拾荒过艰难度日。最近姚保道老人经常感到身体不舒服,阵阵头晕,为了省钱给老伴拿药,便不去医院。当了解到这些情况后,营业厅负责人便向所长郭永士做了反映。郭所长不但让卢红曼开车送老人回了家,还将该所的“爱心基金”服务卡递给老人,并从自己的口袋里掏出200元钱给老人检查身体用。同时表示,会定期给老人帮助和服务。老人连声道谢,在场的客户也将最热烈的掌声送给了姚集供电所的员工。
睢宁供电公司
当日,是每月一次的电费回收日,来缴电费的客户很多。10点30分左右,营业厅的柜台前来了一位70多岁的老人交纳电费。正当营业员收取电费,为她打印发票时,突然出现了意外情况――这位老人在营业台前晕倒在地。面对这一突如其来的状况,让营业厅负责人开始的确慌了一下,但随即调整好心态一边请缴费客户保持安静并组织人员维持现场秩序,一边请同事卢红曼帮忙,用他的车送老人去医院。在抬老人的时候,老人醒了,并拒绝去医院。在老人的坚持下,营业负责人只能做罢,在观察了几分钟后,看没多大问题,便将老人扶到长凳上面躺下,并倒了杯热开水。
原来老人是姚集村三组的村民姚保道,两年前老伴瘫痪在床,仅一个儿子很不孝顺,有时连粮食都懒得给,更别提零花钱了,老人只有靠拾荒过艰难度日。最近姚保道老人经常感到身体不舒服,阵阵头晕,为了省钱给老伴拿药,便不去医院。当了解到这些情况后,营业厅负责人便向所长郭永士做了反映。郭所长不但让卢红曼开车送老人回了家,还将该所的“爱心基金”服务卡递给老人,并从自己的口袋里掏出200元钱给老人检查身体用。同时表示,会定期给老人帮助和服务。老人连声道谢,在场的客户也将最热烈的掌声送给了姚集供电所的员工。
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