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宋埠供电所:特事特办暖心头

  2010-01-12 10:54:35    来源:刘功祁 
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电力18讯:    “师傅,确实太感谢你们了,那天要不是你们及时供电,我家现在还得点蜡烛呢!谢谢你们!”12月9日,在宋埠供电所营业厅,一位中年妇女不停地表达着感激之情。
  这位妇女叫帅国爱,是宋埠镇夏泽村农民。12月8日下午,她急匆匆赶到宋埠供电所营业厅,申请移表。她说,家里做了新房子,定于12月10日搬家,旧房子离新房较远,不移电表不好用电。可按流程规定,移表前,业扩报装员要先到现场勘察,在确定移耒方案后,才能答复用户是否具备移表条件。这样一来,12月10日搬新家就无法供电。
  窗口服务人员熊淑听后,马上向所长徐荣汇报。所长立即作出决定,要求特事特办,马上为该客户移表,让客户先用电,后办手续。
  随后,立即安排人员一同来到帅国爱家,经现场勘察,确定可以移表后,在最短时间内移好了表。当天晚上,帅国爱的新家就用上了电,一家人非常开心,对供电企业的服务非常满意,于是就出现了本文开头的一幕。


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