奉新赤田所服务班深抓班组基础建设

电力18讯：    为不断提升班组员工素质，推动班组建设管理水平上新台阶，自从开展星级班组创建工作以来，赤田供电所服务班把提升班组管理水平和员工队伍素质，作为重点工作来抓。
　　服务班是供电企业的门面，服务质量的好坏关系着供电企业的形象，为提高服务质量，打造供电品牌服务，从上周开始，赤田所服务班利用中午休息时间和下午下班后半小时，进行了窗口人员的规范化服务礼仪训练，其中包括电话礼仪、接待礼仪、拜访礼仪和交谈礼仪。同时，该班还要求全体员工加强业务知识学习，不断提高业务技能，为用户提供更加方便、快捷的服务。
　　通过一周的训练，该所服务班人员的服务礼仪得到进一步规范，业务技能有了更好的提高，班组综合素质得到有效的提升，为更好地做好服务工作，树立良好的供电企业形象奠定了基础。