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睢宁供电公司双沟所:没有“降温”的服务

  2010-01-06 14:19:41    来源:周淑珍 
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电力18讯:    1月5日,睢宁供电公司双沟所组织17名党员组成“党员服务小分队”,带着电线、漏电保护器和日光灯等材料,主动上门义务为全镇的特困户架电、检修线路和安全用电知识宣传等服务项目。
  当日,气温骤降零下10摄氏度左右,4―5级东北风呼呼地刮着。尽管这样,双沟所党员服务队对特困户服务的热情却丝毫没有“降温”。早上9时许,“党员服务小分队”按照该所的特困户档案,兵分5路,分赴居住在各个行政村的特困户家中,对他们进行走访。一方面为他们用电线路进行“义诊”,另一方面征求他们对供电所优质服务的意见和建议。
  一位头村吴凤英老人今年已75岁,丈夫在抗美援朝中牺牲,与患小儿麻痹症而残疾的儿子相依为命,仅靠政府救济金过日子,生活很是拮据。当党员服务队成员董现强、丁文忠来到吴凤英老人家中看到,由该镇镇政府出资为老人在原地翻建好的房屋,因无钱买架电材料一直没有通上电。老人和儿子自从住进新房屋里,每夜幕降临时,他们只好点起了煤油灯。
  看着眼前的一切,董现强和丁文忠二话没说,便立刻开始忙碌起来,装表的装表,拉线的拉线。经过一上午的努力,为老人家重新布了线。当吴凤英老人那新盖的房屋内第一次点亮电灯时,老人那历经沧桑的脸上露出了久违的笑容。
  “党员服务小分队”的队员又来到该镇朱营村朱广道老大爷家中,今年78岁的朱大爷是位老党员,在抗美援朝的一次战斗中被炮弹炸伤了双眼,仅一个女儿却远嫁他乡,与老伴相依为命。平时连灯泡坏了都不能换,只好摸黑。老人听到“党员服务小分队”队员那熟悉的声音很是感动。并与队员融洽地交谈着,朱广道老人还侃侃而谈他过去战场上的故事,也谈及到供电所现在各项工作,当“党员服务小分队”队员提到供电所的优质服务,并请老人提意见和建议时,老人很是激动:“你们想得很周到,服务态度又好,答应客户的事从不失言,我们想不到的事,你们都替我们处理得很好,我虽看不见,却能听得到,用心感受得到。”在即将离开老人的家时,队员们考虑到朱大爷身有残疾,根本无法更换灯泡,把白炽灯换成了30瓦的日光灯,还为老人家更换了新漏电保护器,并安装了多用插座,乐得朱广道和老伴合不拢嘴。
  截止1月5日下午,双沟供电所的“党员服务小分队”为全镇21户特困户共更换老旧电线700多米,更换灯头、灯座30个,安装插座15个,安装、更换漏电保护器18台,消除不安全隐患9处。

睢宁供电公司


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