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资溪公司鹤城供电所优质服务送到家

  2009-12-25 10:21:48    来源:刘盛 宋玉虹 
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电力18讯:    为了深入贯彻“人民电业为人民”的服务宗旨,实现 “全心全意为客户服务,真心实意创双赢”的目标,鹤城所正副所长在新的一年来临之际,给所属辖区内的企业用电大户发去了新年贺卡,表达了新年的问候。同时,还上门为那些对于用电量有疑问的企业进行解疑。
  通过上门走访,资溪县勇华石材厂的负责人就提出,怀疑电表有问题,每月电度数偏多,要求进行核查。鹤城所副所长李军民亲自上门,首先对电表的接线进行检查,没有发现问题,随后将电表拆下跟用户一起将表送到计量中心进行校验。在计量中心校验的过程中,用户还提出了很多有关电表的相关问题,计量中心的人员都一一为他详细解答。经校验,电表没有问题,并出具了一份校验报告给他,这位负责人看着手中的校验报告连连称赞供电部门的服务很高效。
  此次事件只是鹤城所优质服务工作中的一个缩影,从中可以看出资溪供电公司严、实、细的工作作风,更能体现公司员工一心为用户着想的心态。


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