时集供电所大力加强电费回收工作

电力18讯：    12月6日至7日，新沂公司时集供电所组织两个小分队深入辖区企事业单位、村委会以及部分客户家中，积极征求客户意见建议，宣传电费电价政策，确保全年电费“颗粒归仓”。至11月底，该所辖区757万元电费全部回收，回收率达100%。
　　今年以来，该所健全完善电费回收考核机制，积极发扬“三千”精神，通过多项措施，有效保证了电费按时足额回收到位。他们加强用电交费宣传，定期深入政府机关、重要客户和居民家中，对电价电费相关政策进行广泛的宣传，增强客户主动交费意识；通过信用社代收以及实施绿卡电力联名卡等多种收费方式，方面群众缴费。特别是针对国际金融风暴，利用营销售电系统，对大客户实行卡表预购电和每月分次收费制度；采取供电所管理岗人员与村电工结对挂钩相结合，从所长到一般管理人员都连带电费回收考核责任，让每个管理岗人员主动去督促挂钩人员按时催缴电费，增强全员收费意识；处理好当地政府与村委会的关系，加强与政府和村委会的沟通，主动向政府领导汇报工作，听取他们对工作的意见和建议，取得政府的帮助和支持；处理好收费与优质服务的关系，做到优质高效服务，主动为客户处理一些力所能及的用电故障。特别是在农村排涝电费的收取方面，该所随叫随到，及时为排涝泵站维护设备。同时在正常收费期间延长营业厅收费时间，采取早、中、晚不同时间上门催费，对交费意识不强、难缠户、钉子户发扬“三千精神”，做到以理服人，保证了电费的及时足额回收。