青山湖区公司李坝供电所加快步伐确保电费“颗粒归仓”
2009-12-15 11:27:06 来源:南昌市青山湖区供电公司 胡强华
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电力18讯: 为进一步加快电费回收的步伐,实现2009年电费全面结零,青山湖区供电公司李坝供电所精心安排,周密部署,确保电费“颗粒归仓”。
一、加强领导明确责任
李坝供电所在公司发文之日起,第一时间成立了电费回收工作领导小组,所长为电费回收第一责任人,明确了电费回收的目标任务和人员责任分工,逐级签订了电费回收责任状,将电费回收进程与经济效益挂钩,做到了人人肩上有任务,电费回收重担大家挑的良好工作氛围。
二、快速反应共享信息
受国际金融危机的蔓延和国内经济形势的持续走低,电费回收风险急速加大,该所人员快速反应,密切关注了高耗能企业及其它重、难点客户,经常开展了上门走访活动,了解客户的生产经营情况,针对有可能亏损、信誉差的企业,及时采取了应对措施,并与大客户签订了《电费交纳承诺书》,促使客户积极主动的交纳电费。
同时,供电所加强了与市场营销部、财务部的协调配合,每日上报了电费回收情况,共享了客户交纳信息,建立了联动机制。
三、动之以情晓之以理
在电费回收工作中,供电所人员充分发扬了“千言万语、千辛万苦、千方百计”的“三千”精神和“腿勤、手勤、嘴勤”的“三勤”办法,采取了多种催费方式,争取到了工作的主动。对存在电费回收风险的客户,耐心的讲解了政策法规,指出了拖欠电费的危害,争取到了客户对电费回收工作的理解和支持,从而有效的规避了电费风险。
一、加强领导明确责任
李坝供电所在公司发文之日起,第一时间成立了电费回收工作领导小组,所长为电费回收第一责任人,明确了电费回收的目标任务和人员责任分工,逐级签订了电费回收责任状,将电费回收进程与经济效益挂钩,做到了人人肩上有任务,电费回收重担大家挑的良好工作氛围。
二、快速反应共享信息
受国际金融危机的蔓延和国内经济形势的持续走低,电费回收风险急速加大,该所人员快速反应,密切关注了高耗能企业及其它重、难点客户,经常开展了上门走访活动,了解客户的生产经营情况,针对有可能亏损、信誉差的企业,及时采取了应对措施,并与大客户签订了《电费交纳承诺书》,促使客户积极主动的交纳电费。
同时,供电所加强了与市场营销部、财务部的协调配合,每日上报了电费回收情况,共享了客户交纳信息,建立了联动机制。
三、动之以情晓之以理
在电费回收工作中,供电所人员充分发扬了“千言万语、千辛万苦、千方百计”的“三千”精神和“腿勤、手勤、嘴勤”的“三勤”办法,采取了多种催费方式,争取到了工作的主动。对存在电费回收风险的客户,耐心的讲解了政策法规,指出了拖欠电费的危害,争取到了客户对电费回收工作的理解和支持,从而有效的规避了电费风险。
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