高坝供电所三种方式促服务

电力18讯：    陕西省电力公司“样板供电所”和“农村供电营业规范化服务窗口”单位――商洛供电局高坝供电所在优质服务工作中大胆探索，勇于创新，积极推行三种特色服务，很受老百姓欢迎。
    一是上门服务。组织了“青春彩虹使者”定期深入集镇、田间地头，到军烈属、五保户、孤寡老人、特困户家中帮助解决用电困难，维修电动器械。二是集市服务。针对高坝街道、过凤楼等群众赶集购物的习惯，供电所人员坚持每集到农贸集市上摆上桌子，宣传农村安全用电知识，开展用电咨询和用电服务。对群众的用电问题进行现场登记，实行预约登门服务。三是吆喝服务。将以前“群众来找”的被动式服务变为上门主动式服务，供电所组织人员背上工具包，利用电工蹲驻配电室和台区的值班安排，抄表收费的空闲，在村内遛着“吆喝”，招揽用电服务“生意”，发现问题，随时解决。
王森