瓦窑供电所开展排查整治活动小记

电力18讯：    自市公司召开“农村供电所集中排查整治各类违章行为活动”自查整改阶段动员大会以来，新沂公司瓦窑供电所借此东风，全面开展该项活动，做到规定动作不走样，自选动作显特色。
    每天填好“三张表”
    为确保排查整治活动有序进行，该所成立了领导小组，制定了排查计划，规定全所员工每天填写“三张表”。“三张表”即“个人自查反思表”、“日常工作反馈表”、“八小时外生活记录表”。通过对“个人自查反思表”的填写，该所职工纷纷反思、罗列出在以往工作中出现的违章行为；人人做到对日常工作的记录，大大提高全所职工工作效率，从而降低了“今日工作明天干”的得过且过懒惰思想；记录个人“八小时外生活”，是以社会监督个人为作用，使全所员工进一步端正了排查整治态度。
    换位思考“三假设”
    供电所工作总体目标向来都是以服务带动全局。无论是安全生产、营销管理、技术改造、设备更换，其主要目的是以更优质的服务质量服务于广大农村客户的生活、生产。
    对此，该所以国网公司“农村供电营业规范化服务示范窗口”高标准高起点要求所内全体员工提出“三个假设”。
    “假设我是用户，家中急需用电却遭遇停电怎么办？”；“假设我是用户，办理业务得不到及时解决，表计不能及时安装怎么办？”；“假设我是用户，电费因为特殊原因不能及时缴清，又该怎么办？”。为使“换位思考”活动不走过场，不流于形式，该所暗中组织安全员、技术员、营销员对部分员工实施暗中停电，从而在心理上让员工体会身为客户遭遇停电时的心情。该所还组织员工到一些“服务优质单位”进行现场学习、观摩，从而使所内员工用她（他）人之长，比己之短，在对比中找出自身差距。
    自查整改“三确保”
    该所在排查整治自查阶段，同时进行违章整改，以达到“三个确保”。即确保当天自查出的问题能不过夜的在当天整改完成；确保自查出的问题，不属于个人能力范围解决的，及时上报相关专职人员；确保在自查阶段查出的所有问题，以各种形式消缺，整改到位。
    该所以省、市公司排查整治活动要求为依托，新沂市政府《大力进行电力线路清障》为契机，与镇政府联合清理10千伏高压线路下超高树木124棵，砍伐400伏低压线路通道障碍树木57棵；该所组织所内员工到各辖区蔬菜大棚对种植户线路进行检查。8月20～25日，共处理种植户线路故障12起，义务更换线路206米。同时，该所还积极服务全镇中、小学校安全用电，所内“党员先锋队”队员走进全镇各中、小学校，对电力设备全面“体检”，确保中学生在开学期间用电无忧。
    目前，该所已排查问题87起，落实整改56起，上报上级职能部门处理21起。丁明莉